1. 树认知：树立正确培训理念

2. 知角色：接纳讲师职业角色

3. 具能力：提升讲台职业风范

4. 善呈现：优化有效话语表达

5. 顺结构：有序推进授课进程

6. 巧掌控：实现有效课堂掌控

企业1-3年以内的内训师

一 、职业认知：本色做人，角色做事

1、 培训有效标准

 现场反应

 事后记忆

 行为改变

 绩效提升

2、成人学习特点

 功利性：利益是否具备

 实效性：问题是否解决

 抵触性：立场是否一致

 经验性：观点是否正确

3、 讲师三重角色

 编：课程设计

 导：进程推进

 演：内容呈现

4、 讲师核心能力

 表达力：话语表达

 洞察力：关注动向

 感召力：情绪影响

 控制力：有效掌控

5、讲师成长阶段

 能工：复制传承

 巧匠：改良创新

 名师：塑造影响

二 讲台风范：形神兼备，收放自如

1、压力化解

 压力来源：本能与习惯

 压力分散：转注意、造氛围、勤练习、多准备

2、课堂禁忌

 关系禁忌

 行为禁忌

 态度禁忌

 内容禁忌

3、 讲台风范

 身型：聚精会神、昂扬向上

 手势：大开大合、动静得宜

 步伐：规步方行、步步为营

 眼神：出神入化、面面俱到

4 话语表达

 咬文嚼字：吐字清晰

 三五成群：句读断连

 高频低音：抑扬变化

 避重就轻：轻重缓急

三 讲授进程：登堂入室、循序渐进

1、三段九步：加涅教学事件

 开场：吸引注意、建立连接、框架告知

 讲授：激活旧知、导入新知、练习反馈

 收尾：内容回顾、强化迁移、激发动机

2 、开场技巧：开门建山

 开场任务

 开场方式

3、 收尾技巧：余音绕梁

 收尾任务

 收尾方式

四 控场技术：点面结合、游刃有余

1 、自我掌控：将错就错,自圆其说

 自己讲错的应对

 自己遗忘的应对

2、学员掌控：吸引关注，以点带面

 学员走神

 学员睡觉

 学员玩手机

 学员窃窃私语

3 、异常应对：未雨绸缪，预先框定

 学员提问

 学员挑战

 遭遇高手

4 、掌控技巧：以小见大，异声拢场

 静音

 提声

 关心

5、 主动掌控：巧问妙答，顺水推舟

 提问技巧

 回应技巧

徐云松老师简介

苏州大学客座教授

中山大学客座讲师

中国经理人协会理事

国家电网指定TTT辅导讲师

中国银行高级TTT辅导导师

IPTA国际职业训练协会中国区理事

TTT国际职业培训师标准教程认证班授权导师

一、讲师经历

曾任：中脉集团、南海岸集团人事总监中高层管理，人众人教育销售总监兼高级培训顾问，BXZG.CN网络商城创始人。

徐云松老师不同行业知名企业从事过销售、人资、管理、培训工作，熟知现代管理理念和方法，具有丰富的理论功底和实操经验。十余年实战工作历练和培训经历，当讲师来，充分发挥工作时的管理经验、知识沉淀和感悟，帮助中国企业解决企业管理中的实际问题，推动中国企业的管理水平和企业规模的同步发展!徐老师为近1000家国内知名企业提供管理培训与咨询服务，同时近年以来跟随国内著名TTT中文版权人刘子熙老师学习TTT,一直研究TTT系列课程。是国内资深TTT讲师。并参与多个企业内训师选拔与内训师辅导工作。已帮助150多家企业建立了专业化的培训师队伍及高水平的管理团队，获得了业界极高的口碑。

二、课程特色

徐老师本着“传道、授业、解惑”的责任意识，以“学习、改变、绩效”为追求的目标牢牢把握培训工作的核心精髓，以解决培训实际困惑为目标，将培训效果实现落地转化。在培训过程中，徐老师形成自己的独特风格，他充满激情和活力，培训幽默而又充满睿智，在开放和娱乐的氛围中使学员获益；他思维敏捷、条理清晰，语言活泼生动却蕴含哲理；他随和细致，沉稳耐心，帮助和辅导学员在学习中获得感悟和成长。

三、主讲课程

《演讲与口才》 《TTT辅导系列》

《课程开发与辅导》 《TTT内训师课程开发》

《公众表达与工作汇报》 《微课程开发与设计》

《TTT内训师讲台呈现 》 《TTT内训师交互学习》

《 内训师授课技巧提升》

《TTT培训师培训（互动技巧）》

《TTT培训师课程（魅力呈现） 版权课》

《TTT培训师培训（标准基础）版权课 》

《课程设计开发与授课技巧提升（版权课）

五、部分合作客户

【电力行业】：武汉电力、沈阳电力、国家电网新疆公司、国家电网菏泽公司、国家电网菏泽公司、国家电网陕西公司、国家电网新疆公司、国家电网南瑞集团、浙能集团国家电网南瑞集团、南方电网迪庆公司、国家电网新疆公司、国家电网西宁公司、国家电网南瑞集团、国网甘肃集团，大唐电力

【金融行业】：中国银行、交通银行、建设银行、浦发银行、交通银行、深发展、招商银行、中信银行、兴业银行、邮储银行、民生银行、花旗银行、平安银行、易方达基金、华泰证券、友邦保险、摩根斯丹利、中国人寿、太平洋保险、泰康人寿

【能源通讯】：中国石油、中国石化、中海油、中化集团、南方电网、中国电信、中国移动、中国联通、中国船舶公司、中国免税集团、中国火电工程总公司、BP石油、福禄克亚洲区、西藏移动、南方电讯

【生产制造】：大金(中国)投资有限公司、惠普、飞利浦、LG、三星电子、利乐包装、阿海珐宝洁、富加宜、、IBM、摩托罗拉、凯基数据、舒适刀片、东风悦达起亚

【食品医药】：罗氏制药、惠氏、雅培制药、GSK葛兰素史可、龙华医院、拜耳、阿斯利康、杏灵制药、柯达医疗、星澜、葛兰素史克、箭牌糖果、可口可乐、百事可乐、、先声药业、中脉集团、中山完美

【其他行业】：网易公司、搜狐公司、中兴通讯、华为、苏宁集团、万科地产、凯德置地、富力地产、碧桂园、森马服饰、卡宾服饰、维格娜丝、、福特、华瑞集团、DHL、、江苏卫视、奇瑞汽车、立邦涂料、阿迪达斯、思源地产

六、学员评价

徐老师课程通俗易懂，能有很好的参与性；容易理解、接受，资料详实；；举例生动；讲课生动，诙谐，内容丰富！这是我参加工作以来听到最好的课。

————北海农信社学员评价

课程生动形象，开导思想，对后面工作有较大帮助。通过本次培训，本人体会很深，徐老师教的知识都很实用，而且老师着实可爱。

————陕西电网学员评价

用贴近生活的案例讲解，用鼓励方式让大家发言的学习。课程信息量非常大，需要慢慢吸收消化。慢慢参透老师所教的技能，你会成为一名优秀的内训师。

————甘肃电网学员评价

徐老师能够把我们认为复杂的沟通问题归纳成流程、原则、方法，这点是我们对课程最大的认可。

————东风起亚学员评价

七、徐云松内训师辅导项目成绩

1、电网内训师辅导项目经验

国家电网2015年内训师竞赛：江苏公司、陕西公司、新疆公司、青海公司、南瑞集团

南网云南2015年内训师竞赛： 迪庆公司

国网河北公司2016年内训师竞赛：石家庄公司

国网湖北公司2016年内训师竞赛：襄阳公司、随州公司

国网2016年演讲大赛： 山东公司