➢ 了解变革的必要性，必然性，从心理上做好准备接受企业变革的到来，寻找企业变革正确之路；

➢ 了解变革的因难，引发的原因背景等，处理好变革过程中各种角色的定位与管理；

➢ 清晰变革过程中，管理者必要扮演的角色，所承担的责任，迎接企业变革；

➢ 尝试学会管理变革，在变革的过程中实施变革的措施与手段应用；

➢ 建立变革决心——变不一定成功，不变一定失败。

企业的中层管理管理者，高层管理者、主管、经理、高级经理、总监

第一部分 理解变革

变革对企业的影响与挑战

一. 视频故事

理解与驾驭变革：冰山在融化的故事

二. 变革的含义

1. 分组讨论：什么是变革？

2. 分享：你个人（公司）正面临的变革是什么？

你的感受是什么？

什么原因让你有如此深刻的感受？

大家的体验为何有如此不同？

变革的最大挑战会是什么？

3. 变革的范畴Scope of Change

4. 变革对管理者和领导者的挑战

三. 变革面前的态度

1. 思考：猴子的故事

2. 人们对变革反应的四个阶段（结合企业变革中情绪表现进行分析）

角色互动活动

3. 组织变革中不同人的感受

四. 变革与企业的关系

第二部分 管理者在变革中的角色与责任

一． 案例分享

二． 变革管理者的定位

三． 面对变革的执行力模型

四． 变革中的管理者

五． 领导在变革中的作用

六． 领导的变革精神：

• 创新精神

• 冒险精神

• 否定精神

• 无私大度

• 危机意识

第三部分 把握变革的过程（驾驭变革）

一． 分组讨论：确立一个变革项目

二． 格物思考：类别格物Variable thinking

步骤格物Process thinking

三． 变革实施的过程

1. 变革模型：解冻-变革-封冻

2. 成功变革八步骤

3. 企业变革的途径：做出决定-退出变革-改变到位

四． 科特变革模式

五． 排除障碍，赋人以能

1. 变革阻力分析：组织阻力、员工阻力

2. 克服变革阻力有六种基本的方法：

• 加强沟通

• 参与决策

• 提供支持

• 协调商议

• 操纵中伤

• 强制执行

六． 变革过程的分析工具：设计仪表盘、ARIA分析

七． 变革中的风险预防及问题解决

1. 管理者决策的三段方式

2. 变革中问题解决的思路

八． 变革管理相关技能

1. 技能一：启动思考的三句话

2. 技能二：问问题的方法—5W1H+What else

3. 技能三：跳出框框思考

4. 技能四：沟通五要素

5. 技能五：有效的表达

总结，个人行动计划

高级培训师 & 企业教练 新加坡籍

毕业于新加坡南洋大学双硕士学历、NLP资深培训师、世界500强公司的特聘顾问、培训师、新加坡“凤凰企业家”、美国管理协会会员、2009小鸭漂流 吉尼斯世界纪录创造者、英国IPMA认证培训师、新加坡ACTA认证Facilitator、ICF认证教练

资深企业教练

结合多年的企业管理经验以及成功案例的累积，LV先生专注企业科学管理的研究，通过对于企业各类案例的分析研究及自身多年累积的管理经验，研发各类解决企业管理、员工管理、个人激励、个人影响力及高效能的课程，并投入教育管理培训事业，形成自己独特的培训风格。所研发的课程从新进员工类培训，到内部管理类培训；从高效沟通，团队协作，到销售谈判；从软技巧，到个人激励培训…….涉足领域广泛！

由于其丰富的企业管理成功经验以及通俗易懂、风趣幽默、触动心灵的培训风格，受到众多世界500强、国内500强企业的青睐和欢迎，成为美敦力（Medtronic）、霍尼韦尔（Honeywell）、索尼(SONY)、3M中国，玫玲凯国际(Mary Kay)、如新（New Skin）、爱茉莉（Amore）、康德乐（Cardinal Health Company）、中化集团(SinoChemChina) 、利乐（Tetrapak）、宝马（BMW）、斯巴鲁（Subaru）、中广核集团、神华集团、FCA、胜科中国、中国银行、建银国际、光大银行、太平保险……等公司的特聘培训师和高级顾问，为各大企业集团提供专业、个性化的咨询，帮助企业寻找确定正确的发展方向和策略。

创业与成功企业管理

LV先生是一位成功的企业家，在其大学阶段开始创业，举办培训学校，以Training & Coaching的方式开创新加坡培训模式的先河，短短2年不到的时间，成功将培训学校拓展到海外，遍布东南亚各国家地区。其创业精神及企业管理成绩，被新加坡国家经济发展部所认可及嘉奖，于2001年荣获了授予其“凤凰企业家”荣誉称号，并先后被《The Straits Times》、《The Sunday Times》、《The New Paper》、联合早报、Mediacorp电台95.8频率，《Her World》等等……诸多著名国际性报刊，杂志与其他媒体专访、报道。

随后，LV的事业不断扩展，覆盖于美国、加拿大、印度、澳大利亚、马来西亚……等等众多国家 ，并在新加坡及中国等亚太地区多个知名国际跨国公司担当总经理及高级管理人员。

由于其卓越的管理能力及丰富的管理经验，于2001年由新加坡来福士集团委派至中国上海，担任第一所中外合作学校---拉萨尔学院院长，不到2年的时间，即带领团队，快速将学校的业绩增长至2亿多。

LV先生结合近16年的企业管理及培训经验，以投资者及顾问教练的双重身份，带领多家企业在短期内迅速将年总营业额提升过亿

家庭教育传播者

作为一名成功的企业家、资深的顾问教练，同时也身为人父，LV先生认为任何的成功，都源于家庭教育、亲子沟通。因此，在国内的十年，始终积极的开展全国巡回公益性家庭教育讲座，受聘于上海妇联、计生委，作为“科学育儿大讲堂”首席家庭教育讲师、上海电视台家庭教育专业，为孕妈妈、家长培训。同时，培养出首批上海金牌专业月嫂，将专业、科学的教养方式进入更多家庭。

LV先生研发系列家庭教育内容，包含ALVS亲子教育、家庭沟通技巧、家庭教育方案、0-3岁早期教育、4-6岁亲子沟通、7-12岁青少年激励计划……帮助个人、家庭获得更多更好的方式和技巧，感动每一场参与聆听的听众。在中国，已有数以万计的家长受益与LV的培训、激励，在不同程度得到各自的提升！

LV先生提倡“教育平等”，热衷于公益事业，将家庭教育与公益事业结合，为了让更多的家庭受益， 2009年5月成功举行了“欢乐小鸭 爱系中国”上海站大型公益活动，组织20万户家庭领养了橡皮小鸭，筹集教育基金，帮助更多的家庭和孩子获得优质的教育机会，同时一举打破了世界小鸭漂流大赛的吉尼斯纪录，为中国、为上海和国家争得了荣誉！

培训风格及特色

1. 专业、细致、严谨中透着睿智与诙谐

2. 通俗易懂，平民化的语言闪现出智慧

3. 多样有趣的游戏有机地穿插在课程中，增加培训的游戏性、互动性

4. 丰富生动的案例及故事适当地结合培训内容

5. 成功的“沙盘”实战模拟课程设计、实施经验，给予企业更具个性化、实用性的培训内容，帮助企业有效的提升员工的能力

6. EAP增值服务提供

7. 100%学员及客户满意度反馈与评估