企业内部讲师、企业的中高层管理者

第一单元：了解成人、引导教学

第一天上午9：00-10：30 讲师讲授、学员分组研讨、学员演练、讲师示范

1、成人教学的心理学法则

成人学习的法则：以学员为中心;讲师是课程内容专家、学习引导专家;

授课中的“问题点“回顾;

授课技巧的心理学分析；

2、克服紧张及引导授课

克服紧张的四个方法；

练习：克服紧张的方法；

引导式授课技巧示范；

第二单元：引导课程、逻辑结构

第一天上午10：30-12：00 讲师讲授、学员分组研讨、学员演练

3、从需求出发设计课程

从结果出发来思考：学员能带走什么;

讲师给学员的是什么：理论、模型、资料;完整课程：讲师手册、学员手册、案例等；

4、“引导式”的课程设计

课程设计的要点；

课程设计的“T”型结构；

从结果出发、从学员出发；

练习：现场设计课程；

第一天下午13：30-14：30 讲师讲授、学员分组研讨、学员演练

5、“讲授式”的课程设计课程设计的要点讲授式课程的结构;

讲授式容易出现的问题;

6、单页课程内容的设计

单页PPT中的原则;单页设计的技巧：标题、内容、表现;

练习：缩写某单页；

第三单元：引导学员、启发思考

第一天下午14：30-16：00 讲师示范、学员个人演练（全部）、讲师点评

7、课前开场的方法

活动、讨论、自我介绍开场的要点;

开场方法的心理学原理；

建立开场的资料库；

8、用问题引导的技巧

引导式授课的五个要点提出恰当问题的方法；

问题引导的四个核心要素;

9、用故事引导的技巧

故事的五个要素;四种讲故事的方式;讲师的站姿与目光;讲师的语言与手势;

第四单元：研讨互动、讲师带动

第一天下午16：00-17：30 讲师示范、学员个人演练（个别）、讲师点评

10、案例研讨的带动技巧

案例分析的五个步骤：从结果出发;

讨论中的问题：学员、气氛、分享等;

找到同盟者和反对者;

激发学员研讨的技巧；

第一天晚上19：00-20：30 学员教材开发，讲师个别辅导（在学员自己教材的基础上）

第二天上午9：00-10：30 讲师示范、学员个人演练（个别）、讲师点评

11、团队活动的带动技巧

带活动的步骤：以学员为中心;活动命令的发布方式；

活动进行中讲师的辅导;

第二天上午10：30-12：00，讲师示范、学员个人演练（个别）、讲师点评

12、角色扮演的带动技巧

角色扮演中的心理：讲师、学员;角色扮演中的注意要点;

点评和总结的要点；

第五单元：学员分享、讲师板书

第二天下午13：30-15：00 讲师示范、学员个人演练（全部）、讲师点评

13、讲师板书的条理化技巧

板书的书写要点;几种不同的板书形式;

练习：板书的书写技巧;

第二天下午15：00-16：30 讲师示范、学员个人演练（个别）、讲师点评

14、回应不同学员的问题

回应学员问题的心态;

对待学员：赞同、抵触、反对等;

回应学员的黄金法则;

第六单元：讲师总结、问题分析

第二天下午16：30-17：30 讲师示范、学员个人演练（个别）、讲师点评

15、结构化总结的要点

思考学员的观点；与课程结果相关联；

三种总结的方法；

16、熟练使用专业分析工具

专业分析工具：直方图、表格、因果图等;教案中的逻辑思维：问题分析;

熟练掌握常用分析工具;

第六单元：关联学员、引申工作

17、关联的方式

口号方式的关联；

引申方式的关联；

练习方式的关联；

教育背景

毕业于清华大学 电机系，电力系统与自动化专业

职业背景

（1）任职青岛海信电器公司：因热爱销售工作，毕业后，放弃电力系统工作机会，成为青岛海信电器（上市公司）山东泰安办事处业务员，负责山东莱芜地区市场。后因业绩突出，成为北京分公司总经理，完成了从管理自己，到管理别人的转变。后被提升为销售管理部经理，负责全国市场运做。对如何做好渠道和终端管理、如何平衡不同区域市场、总部与分公司如何协调,有深刻体会。

（2）到深圳后，任职深圳王志纲工作室策划师，参与过多项策划项目，接触过不同行业的众多老板，对“中国特色”的营销和管理，有深刻理解。

（3）任职深圳天音通信公司：曾任深圳天音通信公司（手机分销航母，上市公司）策划经理、渠道经理、分公司负责人、高级培训讲师职务。熟悉大分销企业的营销管理，对渠道管理颇有研究。撰写了大量渠道管理类文章，提出了《掌控渠道的五种手段》、《“锁定”营销》、《对经销商的“精神折磨”》等营销观念，在营销界有一定影响。在深圳天音工作后期，从事内部培训讲师工作，总结了自己多年的营销和管理经验，也培养了大量手机销售人才。

（4）任职深圳竞越顾问公司：又曾任深圳竞越顾问公司专职培训讲师，接受过系统化的“以学员为中心”的授课技巧训练，擅长引导式授课方式，把精彩的课程内容与高超的授课技巧，完美地结合起来，授课中不单纯是“教导”学员，而是带动学员参与到培训中来，让学员真正“学会”。

担任中山大学MBA班、总裁班，授课讲师;

担任清华大学深圳研究生院，授课讲师;

担任清华大学北京营销总裁班，授课讲师。

典型客户

广东电信（全省巡回）、陕西电信、湖北电信、石家庄网通、福州网通、杭州网通、 福州联通、河南联通、广州联通、合肥联通、襄樊联通、内蒙古联通、杭州联通

天津联通、深圳邮政