企业内部讲师、企业的中高层管理者
第一单元:了解成人、引导教学
第一天上午9:00-10:30 讲师讲授、学员分组研讨、学员演练、讲师示范
1、成人教学的心理学法则
成人学习的法则:以学员为中心;讲师是课程内容专家、学习引导专家;
授课中的“问题点“回顾;
授课技巧的心理学分析;
2、克服紧张及引导授课
克服紧张的四个方法;
练习:克服紧张的方法;
引导式授课技巧示范;
第二单元:引导课程、逻辑结构
第一天上午10:30-12:00 讲师讲授、学员分组研讨、学员演练
3、从需求出发设计课程
从结果出发来思考:学员能带走什么;
讲师给学员的是什么:理论、模型、资料;完整课程:讲师手册、学员手册、案例等;
4、“引导式”的课程设计
课程设计的要点;
课程设计的“T”型结构;
从结果出发、从学员出发;
练习:现场设计课程;
第一天下午13:30-14:30 讲师讲授、学员分组研讨、学员演练
5、“讲授式”的课程设计课程设计的要点讲授式课程的结构;
讲授式容易出现的问题;
6、单页课程内容的设计
单页PPT中的原则;单页设计的技巧:标题、内容、表现;
练习:缩写某单页;
第三单元:引导学员、启发思考
第一天下午14:30-16:00 讲师示范、学员个人演练(全部)、讲师点评
7、课前开场的方法
活动、讨论、自我介绍开场的要点;
开场方法的心理学原理;
建立开场的资料库;
8、用问题引导的技巧
引导式授课的五个要点提出恰当问题的方法;
问题引导的四个核心要素;
9、用故事引导的技巧
故事的五个要素;四种讲故事的方式;讲师的站姿与目光;讲师的语言与手势;
第四单元:研讨互动、讲师带动
第一天下午16:00-17:30 讲师示范、学员个人演练(个别)、讲师点评
10、案例研讨的带动技巧
案例分析的五个步骤:从结果出发;
讨论中的问题:学员、气氛、分享等;
找到同盟者和反对者;
激发学员研讨的技巧;
第一天晚上19:00-20:30 学员教材开发,讲师个别辅导(在学员自己教材的基础上)
第二天上午9:00-10:30 讲师示范、学员个人演练(个别)、讲师点评
11、团队活动的带动技巧
带活动的步骤:以学员为中心;活动命令的发布方式;
活动进行中讲师的辅导;
第二天上午10:30-12:00,讲师示范、学员个人演练(个别)、讲师点评
12、角色扮演的带动技巧
角色扮演中的心理:讲师、学员;角色扮演中的注意要点;
点评和总结的要点;
第五单元:学员分享、讲师板书
第二天下午13:30-15:00 讲师示范、学员个人演练(全部)、讲师点评
13、讲师板书的条理化技巧
板书的书写要点;几种不同的板书形式;
练习:板书的书写技巧;
第二天下午15:00-16:30 讲师示范、学员个人演练(个别)、讲师点评
14、回应不同学员的问题
回应学员问题的心态;
对待学员:赞同、抵触、反对等;
回应学员的黄金法则;
第六单元:讲师总结、问题分析
第二天下午16:30-17:30 讲师示范、学员个人演练(个别)、讲师点评
15、结构化总结的要点
思考学员的观点;与课程结果相关联;
三种总结的方法;
16、熟练使用专业分析工具
专业分析工具:直方图、表格、因果图等;教案中的逻辑思维:问题分析;
熟练掌握常用分析工具;
第六单元:关联学员、引申工作
17、关联的方式
口号方式的关联;
引申方式的关联;
练习方式的关联;
教育背景
毕业于清华大学 电机系,电力系统与自动化专业
职业背景
(1)任职青岛海信电器公司:因热爱销售工作,毕业后,放弃电力系统工作机会,成为青岛海信电器(上市公司)山东泰安办事处业务员,负责山东莱芜地区市场。后因业绩突出,成为北京分公司总经理,完成了从管理自己,到管理别人的转变。后被提升为销售管理部经理,负责全国市场运做。对如何做好渠道和终端管理、如何平衡不同区域市场、总部与分公司如何协调,有深刻体会。
(2)到深圳后,任职深圳王志纲工作室策划师,参与过多项策划项目,接触过不同行业的众多老板,对“中国特色”的营销和管理,有深刻理解。
(3)任职深圳天音通信公司:曾任深圳天音通信公司(手机分销航母,上市公司)策划经理、渠道经理、分公司负责人、高级培训讲师职务。熟悉大分销企业的营销管理,对渠道管理颇有研究。撰写了大量渠道管理类文章,提出了《掌控渠道的五种手段》、《“锁定”营销》、《对经销商的“精神折磨”》等营销观念,在营销界有一定影响。在深圳天音工作后期,从事内部培训讲师工作,总结了自己多年的营销和管理经验,也培养了大量手机销售人才。
(4)任职深圳竞越顾问公司:又曾任深圳竞越顾问公司专职培训讲师,接受过系统化的“以学员为中心”的授课技巧训练,擅长引导式授课方式,把精彩的课程内容与高超的授课技巧,完美地结合起来,授课中不单纯是“教导”学员,而是带动学员参与到培训中来,让学员真正“学会”。
担任中山大学MBA班、总裁班,授课讲师;
担任清华大学深圳研究生院,授课讲师;
担任清华大学北京营销总裁班,授课讲师。
典型客户
广东电信(全省巡回)、陕西电信、湖北电信、石家庄网通、福州网通、杭州网通、 福州联通、河南联通、广州联通、合肥联通、襄樊联通、内蒙古联通、杭州联通
天津联通、深圳邮政