专职/兼职培训师（咨询师）、培训决策者(企业中高层)、培训管理者(HR经理、各部门负责人等)等

第一部分：企业内部培训师选拔流程及关键点

标准、对象、流程、课程、培养

第二部分：培训师专业技巧训练

一、大脑学习的奥秘

1、成人的左脑与右脑

2、在学习过程中左脑与右脑的分工

3、心智风格理论什么是心智风格

4、根据心智风格判断自己学习的长处和不足

5、根据自己的心智风格了解自己在学习成为讲师的优势和劣势

6、在课堂上运用心智风格

二、专业讲师上台基本功

1、内部讲师自报家门

2、内部讲师上台的台风

站姿

手势

位置

眼神

3、内部讲师开场白与破冰技巧

4、内部讲师演讲基本功

讲故事

讲案例

运用学、逗和包袱的工夫让故事跌宕起伏、扣人心弦

学员设计故事和案例上台演讲

5、内部讲师如何在开场3分钟内吸引学员的注意和兴趣

切题

引导

点题

学员根据自己准备的主题设计切题/引题和点题，学员点评，老师总结。

三 理性思考和感性表达

1.理性思考

1)表达中如何区分:核心概念\生成性话题

2)理性思考的工具:概念树和脑图

3)理性思考的原则:金字塔原则

4)理性思考的应用:提炼表达的核心与顺序

2.感性表达

1)形象化表达

2)结构化表达

3)结构化表达工具的运用

四.专业讲师的工具箱

1.气氛调节与控场

1)如何克服紧张

2)如何处理学员的‘刁钻’问题

3)大脑短路怎么办？

4)冷场怎么办？

5)散场怎么办？

2.提问的应用

1)问题的种类

2)概念型知识和程序型知识

3)设计问题框架

4)提问的技巧和提示

3.强化和激发学习意愿

五.学员综合练习与点评

1.学员分单元现场呈现和抗干扰练习

2.学员分组点评

3.老师总结

第三部分：企业内部培训师管理与激励方法

如何有效管理内部培训师

培训师激励方法

现场互动答疑

课程结束后的跟进方法与评估

因为培训师的授课技巧是一门实践性非常强的技巧,单单依靠老师讲解是无法真正让学习者掌握这门技巧的,所以授课结束后需要培训组织者和学员按照老师布置的任务和作业,认真地完成和执行,才能达到培训的效果.

为了跟进培训后的学习成果,我们跟进做的工作:

1. 培训结束后一个月之内安排一次内部讲师试讲活动,要求学将自己员回到自己企业中将在授课中学习到的内容练习一遍.试讲主题由学员自己确定,时间为30分钟;

2. 每个试讲的学员录像,并组织听众给出真实的建议和意见,并收集意见和建议反馈给授课的讲师,最好以书面形式;录像给本人观看,并提出改善点.

3. 检查每个学员是否完成老师布置的课后作业和任务.

4、 根据学员试讲的情况和改进点,写出每个内部学员的评估报告.

学员在完成第一阶段培训后需要完成的工作:

1按照授课老师在课堂上布置的任务完成作业;

2反复观看讲师提供的’公众表达技巧’的录像带,并列举出自己存在的问题点;

3准备一个30分钟的授课在一个月之内试讲;

4 反复观看自己的授课录像,并对照’公众表达技巧’录像列举出自己存在的问题和改善点.

学员完成作业后再安排1天培训,由学将员自己准备的课程呈现10分钟,由老师给出点评建议,通过对照项目开始学员的实际状况和项目结束后学员的确实际表现,最后给每个学员一份评估建议和报告,同时给本次培训项目一份总结报告,总结学员的进步和项目取得的成果.

职业背景

曾任职于新加坡嘉里集团、日本八佰伴集团、三九集团等大型集团公司，曾任嘉里粮油（中国）有限公司培训中心经理，全面负责嘉里粮油集团的培训管理工作，建立嘉里粮油培训中心。主要研究领域为企业培训管理和培训师培训，在多年的工作积累中，结合国内外先进的人力资源管理理念，研发出一套能帮助企业持续发展的培训发展体系。他独创的“1：1：1培训黄金法则”：授课、练习、辅导相结合，全面提高企业的培训质量；创建的以“用、选、育、评”四步建立完善的内部讲师体系已在多个企业得到成功实施，培养出一大批优秀的企业内部讲师，为企业的可持续发展奠定了扎实的基础。

授课风格

以专业务实、亲和生动的风格见长，融合了西方成熟的专业培训技巧和多年的授课经验，得到企业和学员的高度评价。

主要课程

年度培训计划制订与执行、培训体系构建实操、内部讲师培养与管理体系、讲师的理性思考与感性表达、培训课程设计与开发……

典型客户

美时集团 佛山利乐包装 德美化工 信利电器 万信电子 生力啤酒 青岛啤酒 大长江摩托

羊城晚报 南方日报报业集团 圣象地板 嘉里建设 侨鑫集团　宝安集团 中国银行 特发信息股份　惠州TCL电器 华南橡胶轮胎 自由鸟服装 中国移动 广东无线电集团 中国电信 珠海格力空调　广东立信集团　完美（中国） 广州金发科技 广发证券 美的集团 广东新南方集团 赛格日立 保利地产 虎彩集团 嘉里粮油 富力地产 江苏移动　安利（中国） 金发科技生益科技 生益电子 宝供物流 甘肃移动 韶关移动 东莞移动 甘肃电信 西安电信 广东电信 黄河水利 三峡电厂 五羊本田 东风日产 金域检验 迈瑞医疗 朗能集团 白象食品　中信银行　建设银行　新中源集团 南玻集团 珠海青岛啤酒　风华高科　生益电子