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企业各级管理人员，人力资源管理专业人员，如某企业的多位人士参加本课程并进行实际问题的讨论，则效果最佳。
模块一、绩效及绩效管理：帮你正确认识绩效及绩效管理，树立正确的理念
1.对绩效和绩效管理的认识错误是致命的；
2.绩效管理是帮助你如何实现目标的系统工具与方法？
3.绩效管理是什么？实施绩效管理的根本目的是什么？
4.要什么就要考核什么，考核什么就能得到什么。
5.绩效管理能帮你解决企业两大关键成功要素：战略+执行
6.活动，角色扮演、游戏体验及学习分享
模块二、平衡计分卡绩效管理的内容：帮你掌握绩效管理正确理念、程序、方法及工具
1.平衡计分绩效管理的三大系统
2.平衡计分绩效管理的四大环节
如何确定你想要的，为指标设定目标值的五大注意事项？七大步骤等
下属对目标值不认同如何应对办？
如何为下属做好绩效辅导、检查和过程反馈；
如何使您的检查更有效，发现问题的常用方法；
在企业管理的各个阶段沟通的重点和沟通的目的、内容、方法与工具？
为什么你布置的工作员工没有按时完成？
考核中常见的问题及处理方法。
考核之后应该做什么？
绩效面谈常用方法与技巧（微笑法则、BEST法则）
3.成功及失败的绩效管理案例解析
模块三、平衡计分绩效管理的操作技巧：帮你掌握实施中的要点及注意事项
1.如何抓住要点
2.如何做到平衡
3.如何跟实际工作结合起来？
4.考核的依据是什么？如何确保考核的公平与公正？
5.绩效考核的结果怎么兑现？兑现是要注意什么？
6.现场案例演练及分享。
【研究领域】战略绩效管理
国内知名战略绩效管理专家；
国家人力资源管理师教材编委会委员；
清华大学、浙江大学和上海交大课程教授；
国际人力资源管理协会高级讲师；
国际职业培训师协会高级培训师；
多家网站和杂志的专家撰稿人。
现任上海行隆咨询首席咨询师，十多年来一直专注于研究绩效管理以及绩效管理在中国企业应用，率先提出了完整的"战略绩效管理体系"、"绩效文化"、"行隆ABC绩效工具"、"行隆五要素"等绩效管理的概念和系统，并在实践中总结出了建设战略绩效体系、绩效文化、绩效管理变革的系统方法。这些方法在企业中得到普遍应用。先后为超过800家企事业单位提供咨询和培训服务，为超过300家的企业成功建设和实施绩效管理体系。著有《高绩效管里的五项修炼》、《绩效在细节》、《绩效激励》、《绩效管理与企业文化的最佳实践》等多部著作，论文《国有企业人力资源管理咨询研究》被荣选为第八届世界管理论坛交流文章。
【部分著作】聚焦在绩效领域
【核心课程】聚焦在绩效领域
1.《战略绩效管理体系建设及实施》
2.《绩效管理的关键技巧》
3.《平衡记分卡体系建设及操作实务》
4.《目标管理与绩效考核》
5.《非人力资源经理的人力资源管理》
6.《卓越执行力》
7.《卓越领导艺术》
【服务客户】
中国电信、中国移动、中国石油、大庆钻探、浙大一医、盛荣医药、拜尔医药、上海大众、宝信汽车、华普汽车、一汽奥迪、开隆汽车、合胜科技、霍尼韦尔、前程无忧、陕西电信、大庆油田、工商银行、建设银行、农业银行、三井住友银行、宁波银行、兴业银行、上海移动、华为技术、华为3COM、国家电网、上海电力、青海电力、海东电力、海西电力、海南电力、海北电力、金山电力、上海市北电力、上海表计、青海输变电、富电集团、西宁电力、南阳电力、上海电网建设、追日电气、上海久隆电力集团、中国电力投资集团、上海腾隆集团，上海市区电力投资发展总公司、宝钢集团、宝钢不锈、可口可乐、百威啤酒、张江高科，安庆石化、隆欣化工、诺信生化、康骏投资、上海腾隆广告、上海电力广告、天平保险、上海电力物资、同舟焊接、慈星股份、济南市委组织部、上海工勘院、龙宇矿业、梅山矿业、中国汽车技术研究中心、传化集团、赛科利、台湾统一、长圆电子、绿野汽车、河南联通、凯登约翰逊、青特集团、展堂通讯、金雄机械等800多家公司。
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