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培训专题分类
企业基层员工、检验员、管理人员
第一章ISO9000基础培训
席卷世界的“ISO9000风暴”；
实施ISO9000族标准的意义与目的；
第二章2008版ISO9000族标准基础培训
国际标准化组织简介及ISO标准产生的步骤；
ISO9000的历史；
ISO9000族标准的指导思想；
八项质量管理原则
质量管理体系基础
质量管理体系基础和术语
ISO9000推行指导；
质量管理体系文件的构成与实施；
质量管理体系审核的类型及步骤；
第三章质量管理体系要求及条文理解培训
2008版ISO9001标准概要
质量管理体系总要求及文件要求
管理职责
资源管理
产品实现过程
测量、分析和改进
实施ISO9000标准对员工的要求。
现场答疑+练习+考试
刘长雄，国家注册咨询师、实战型培训师，中山大学企业管理学士。曾先后任职于德丰集团、北大集团、伟易达电子等大型制造型电子企业，担任工艺工程师、生产经理、培训经理、办公室主任等重要职务。负责生产经营管理、5S推行、精益生产、人力资源、培训等，十多年管理实战工作经验。
授课风格：
刘老师授课注重与学员之间的互动，将体验式拓展培训和传统的课堂授课培训优点结合在一起。从破冰到展开，从体验到总结，培训过程乐趣横生。在一个个案例、故事、游戏中领悟、亲身体验到管理技能的提高。
核心课程：
《ESD工程师及内审员培训班（ESD管理人员必修课）》（1-3天）
《ESD基础知识及工程师、内审员》（1天）
主讲课程：
ISO系列：
《ISO9000内审员系列培训》
《ISO14001内审员系列培训》
《ISO9000全员普及教育培训班（员工必修班）》
《ISO9001：2008质量管理体系内审员资格培训（1-2天）》
《ISO14001:2004环境管理体系内审员培训课程大纲（1-2天）》
生产质量系列：
《5S及目视管理》
《6S及目视管理培训（现场管理人员必修课程）》
《仓库与物料管理（优秀仓管人员必修课）》
《现场安全生产管理》
《优秀班组长培训》
《质量意识与质量控制基础》
《TQM-全面质量管理（企业全面成功的必经之道）》
基层员工系列：
《打造自主管理的优秀员工》
《高效沟通技巧》
《纪律执行与员工激励》
《人际关系与办公室礼仪》
《优质客户服务技巧（客服与销售人员必修课）》
服务过的部分企业：
通用汽车、通用电气、可口可乐（中国）亚太研发中心、德尔福（苏州）、英华达（上海）科技、合肥京东方光电科技、芯发威达电子（上海）、隆申企业发展集团、昆山伟时电子、上海德意达电子科技、大昌洋行（上海）、萨康电子（上海）、日本电产三协（浙江）、如新（中国）日用保健品、上海天万国际物流、南京丰盛超导技术、上海伯豪生物技术、上海长桥物流、上海索朗太阳能科技、惠特精密器件（上海）、上海方隆金属材料、上海宝山立塑钢、上海元征机械设备、大川丸和建筑材料（上海）、卓胜微电子（上海）、路斯特传动系统（上海）、东风派恩汽车铝热交换器、振石集团东方特钢股份、上海美诺福实验自动化、大立光电复合材料（上海）、上海美诺福实验自动化、上海深凯电子、上海纳尔实业、阿尔法(上海)精密模具、山西易高煤层气、上海亿旺光电科技、上海兰升环境服务、上海永通化工、旺杰芯微电子（上海）、昆山海天光电科技、稳砜风机配件（上海）、华界化学（上海）、麦理丘路（上海）控制仪表、上海宝联五金储运、事必得精密机械（苏州）、上海维益埃电器成套、毅科热交换器（上海）、上海瑞亚安环保设备、彩皇（上海）精密化学、上海乾朗精密器材、上海洁顺滤清器、昆山久锦精密模具、法科达拉（上海）高分子材料、上海博基机械设备等上百家企业。
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