掌握工作分析与岗位评价的主要流程、内容、技术方法和工具，正确的编写工作说明书

人力资源从业人员

一、工作分析、职位评价概念与意义

1、什么是工作分析

2、什么是岗位评估

3、工作分析、岗位评估的意义

4、工作分析、岗位评估的前提——组织图的编制

二、工作分析技术与工作分析的操作流程

1、工作分析的主要流程

2、识别工作分析的时机

3、工作分析常用方法与步骤

4、工作分析的主要技术和工具

5、工作分析常用工具及发展趋势

6、工作分析的跨部门协作

7、案例：工作分析常用表格及问卷

8、如何结合企业实际进行工作分析

9、关键控制点：角色错位与定位

10、如何制作及应用岗位说明书及组织操作手册

11、案例：房地产、酒店、制造行业的工作分析样本

12、分组讨论：部门职责、目标和工作原则

三、岗位评估的要求与原则

1、为什么要做岗位评估

2、如何系统客观地决定相关岗位在企业内部等级的过程

3、如何衡量单纯岗位间的相对价值，而不是任职者的表现好坏

4、特定营运战略下的岗位之间的相互关系，而不是岗位的绝对价值

5、岗位评估不要考虑的因素

四、为什么现代企业要进行岗位评估方法

1、传统企业的岗位价值严重阻碍了人才的主观能动性；

2、严重阻碍了企业的人才的流失问题；

3、企业各个岗位的职业生涯设计；

4、如何改变传统的拍脑袋薪资结构设计

5、如何采取科学的方法确定企业薪酬结构范围

6、进一步明确岗位如何在一个组织中发挥作用

五、岗位分析与岗位评估的关系

1、岗位分析与岗位说明书的关系；

2、岗位分析如何达到企业的期望，而不是一张例行公事的参照

3、岗位分析反映了企业对各岗位的期望和要求

4、岗位评估的目的

5、岗位分析的实施步骤；

6、岗位分析的工具实施；

六、岗位评估与薪酬的关系

1、薪酬如何体现内部的公平性

2、岗位评估如何构建企业内部等级体系

3、内部等级体系是薪酬设计的基础和平台

七、岗位评估方法及工作分析方法指导标准

1、岗位评估各因素的标准设计；

2、每个因素的如何结合各个岗位价值评估点；

3、岗位评估的根本原则是如何做到“评估岗位不评估人”；

4、国际上通用的几种岗位评估方法的讲解以及优、劣势对比；

5、案例：国际上著名的评估工具运用---美世评价法和海氏评价法

八、岗位评估中的责任

1、谁来评估；

2、岗位评估范围的确定；

3、岗位评估的样本选定；

4、评估案例：酒店大堂经理的岗位评估

5、工作分析与岗位评估技术工具馈赠给学员

谢玉雄 老师简介

主要研究企业管理创新、组织行为学、人力资源管理

实战经验：

历任人力资源经理、总监、副总等职务。将近20年的企业管理咨询、培训授课经验。在组织战略、组织行为、中高层领导艺术、管理技术创新、人力资源优化、问题分析与解决等领域，颇有独到见解并积淀了丰富的可操作性实战经验。谢老师的课程结构清晰、逻辑严密、工具实用、方法有效，解决了企业的实际问题，也赢得了业界良好口碑和赞誉。

作为一个专业的培训师，谢玉雄老师历经国内多家校、企机构金牌讲师、多年跨国公司的中高层管理经验，可谓身经百战，结理论与实务于一身。1000多场次的企业培训和公开演讲，为企业的可持续发展提供了实际而有效的帮助。谢老师的课程赢得了业界良好的口碑和赞誉，曾被赞誉“看到谢老师的专业能力和优秀表现，企业愿意常年聘请他来传授领导力训练”。桃李不言，下自成蹊，谢老师在十年内受邀在各大企业、学院、星级酒店等培训1200多场，服务企业有650余家，累计听课近5万余人次。

授课风格：

谢玉雄老师有世界级外企工作12年的实战经验，是中国大陆最早赴台湾生产力中心深造领导力研修的授证讲师。运用的主要授课方法是引导式授课法，采用MBA管理案例教学的模式, 引用100% 行业案例，贴近学员实际，授课理念秉承活泼、严谨、系统、适用的风格，推崇寓教于乐及快乐学习的方式，强调学以致用，能够结合企业现状，解决企业在实际工作中遇到的问题为教育训练的最终目的。