1、 从人性本身来分析构建团队的重要性，令每一个学员深刻反思自省；

2、 总结卓越团队的成功要素，帮助学员掌握构建团队的关键要素；

3、 掌握凝聚团队的技巧，并提高正确处理团队内部问题的能力；

4、 从自身做起，打造责任、忠诚、激情的卓越团队。

第一部分

如何构建高效能团队

一、中国企业为何缺乏团队精神

　　 1、为什么“一个中国人是一条龙，三个中国人是一条虫”

　　 2、《水浒传》中团队建设的成功与失败分析

　　 3、案例分享：中国共产党组织管理的成功经验

二、团队的定义和高效团队模型

　　 1、群体、团队和组织的区别

　　 2、企业中常见的四种团队类型

　　 3、高效团队的特征

　　4、高效团队的模型

三、团队发展的五个阶段

　　 1、组建期——合适的人做合适的事

　　 2、动荡期——完善的培养计划与职业规划

　　 3、稳定期——专业分工、民主决议

　　 4、高产期——目标一致、激扬奉献

　　 5、调整期——调整政策、激励士气

第二部分

构建高效能团队的关键步骤

一、确立团队的愿景目标

1、就愿景目标达成共识（上下同欲者，胜）

2、拥有共同的价值观（三国英雄的成败浅析）

3、清除团队内不良思想的滋生

4、案例分析：甘泉之道——愿景共识的力量

二、通过目标与计划进行团队管控

1、目标的黄金原则：SMART原则

2、计划执行的关键：PDCA循环

3、如何有效地分配指标和任务？

4、案例分析：某民营企业成功的目标管控

三、角色能力要素互补

1、如何挑选团队成员？

2、团队成员中四种典型性格特征

3、如何高效能发挥团队角色的作用？

4、案例分析：美国NBA篮球队的团队矛盾处理

四、团队沟通与合理用人

1、沟通的三个关键环节

2、有效沟通

3、组织常见沟通障碍

4、用人常见六种方法

5、视频研讨：《亮剑》中李云龙如何激发士气？

五、以绩效为导向的文化氛围

1、为什么要管理团队绩效？

2、如何促进团队成员的业绩改善？

3、如何建立高效的执行文化？

4、如何将企业文化落地？

5、案例分享：杜邦公司的文化制胜之道

第三部分

高效能团队管理三要素

一、激励管理

1、经典激励理论及运用

2、有效激励的九大原则

3、十种低成本有效激励方法

　 二、授权管理：

1、为什么要授权

2、授权中的流程与原则

3、授权常见的问题处理

三、创新管理

　　 1、创新管理的五种方法

　　 2、如何打造学习型团队

　　 3、创新思维训练

第四部分

打造团队执行力的系统

一、解决执行力的三大系统

　 1、组织支持系统；

　 2、企业运营系统；

　 3、人才保障系统

二、组织支持系统

　 1、卓越领导力

　　 1）领导与管理的异同

　　 2）如何扩大非权力的影响力

3）如何构建团队和培养班子

4）如何进行权威授权

　 2、高效执行力

　　 1）精心谋划的六大步骤

2）如何建立执行标杆

3）首先成为内部教练

4）制度执行的核心要素

5）走动管理

3、优秀胜任力

　　 1）冰山素质模型

2）强烈的成功情绪

3）责任胜于能力

4）聚焦的力量

4、标准职业化

1）个人职业=胜任力+执行力+合作精神+自我管理

2）视组织纪律为职业生命

3）没有完美的个人只有完美的团队

三、企业运营系统

　 1、运营是一个良性的循环系统；

　 2、再造流程的三大核心

1）化复杂为简单

2）化繁琐为快捷

3）化统得过死为无边界

　 3、如何进行流程再造与有力的管控

1) 抓关键人物

2) 确立关键制度

3）进行资源整合

4）实施有效监督

　 4、运营系统的“四化”运动

　　 1）管理程序化

　　 2）程序标准化

　　 3）标准积分化

　　 4）积分绩效化

四、人才保障系统

1、人才不是培养的，而是招来的——关键在面试

2、优秀的人才是最便宜的、庸才是最贵的；

3、如何留住优秀人才

4、如何进行职业生涯规划

第五部分

执行的四大关键能力

一、速度制胜

1、建立企业快速反应机制

2、速度是一种思维与做事的方式

3、执行的关键在于速度

4、速度：三星成功的秘诀

二、细节决定成败

1、魔鬼藏在细节中

2、细节决定品质

3、如何知微见著

三、高效沟通

1、积极倾听

2、换位思考

3、有效提问

4、及时确认与反馈

四、有力监督

1、企业如何建立监督机制

2、检查是有效地执行

3、监督的成本与收益

4、王永庆的执行武器

第六部分

永续执行——企业文化的竞争力

一、企业文化为何难以落地

1、从心理契约到心灵关系

2、文化与制度两张皮

3、如何以文化人

二、文化的力量

1、毛泽东的惊人发现

2、文化建设的三个一以贯之

3、卓越文化的四大标准

4、卓越文化的两大成功要素（思想与人性）

三、案例分析：毛泽东思想与解放军的执行力

36岁，男、营销实战派专家 中文硕士　英国赫尔大学MBA 、2006年科特勒（中国）战略营销年会演讲嘉宾、阿里巴巴在线直播访谈嘉宾，曾获英国城市行业协会国际职业经理人资格认证，曾历任山东某国有企业人事部经理、业务经理、市场部经理，河北某大型民营企业市场总监、分公司经理，北京某咨询集团事业部总经理，荷兰纽米克保健品公司中国区域市场总监，分管17个城市的销售业务，后专门从事企业咨询、策划和培训工作。现任：中国海外商业联合会职业经理人研究会常务理事、北京大学企业战略研究所咨询顾问、中科院项目管理研究所资深顾问、博锐管理在线专栏作家、山东盛大光华企业家俱乐部专家顾问。

　　陈智慧先生从市场一线中来，对营销如何适合本土化并创造业绩有着极为深入而广泛的经验和感悟。具有深厚的中国古典哲学和营销战略的思想功底，将《孙子兵法》、《道德经》、《论语》等传统文化与西方经典经营管理理论相结合，以独特的视觉提出了“基于客户价值链的服务营销”、“教育消费者的营销系统建设”“市场营销的双刃剑：STP与USP的实践应用”、“基于胜任力模型的营销队伍管理”、“俱乐部营销与消费股权化”等实战观点，对市场营销在中国的发展进行了深入的研究和思考。

主讲课程：

　　主讲课程有《基于客户价值链的战略营销》、《卓越营销与团队执行力建设》、《卓越营销的核心流程与关键营销技能》、《王牌营销团队的建设与管理》《卓越企业成功之道》，咨询主要集中在人力资源与市场营销方面，目前所从事的项目主要在医药保健品、信息化与软件、旅游会展及培训等行业。

服务客户：

　　 36岁，男、营销实战派专家 中文硕士　英国赫尔大学MBA 、2006年科特勒（中国）战略营销年会演讲嘉宾、阿里巴巴在线直播访谈嘉宾，曾获英国城市行业协会国际职业经理人资格认证，曾历任山东某国有企业人事部经理、业务经理、市场部经理，河北某大型民营企业市场总监、分公司经理，北京某咨询集团事业部总经理，荷兰纽米克保健品公司中国区域市场总监，分管17个城市的销售业务，后专门从事企业咨询、策划和培训工作。现任：中国海外商业联合会职业经理人研究会常务理事、北京大学企业战略研究所咨询顾问、中科院项目管理研究所资深顾问、博锐管理在线专栏作家、山东盛大光华企业家俱乐部专家顾问。

　　陈智慧先生从市场一线中来，对营销如何适合本土化并创造业绩有着极为深入而广泛的经验和感悟。具有深厚的中国古典哲学和营销战略的思想功底，将《孙子兵法》、《道德经》、《论语》等传统文化与西方经典经营管理理论相结合，以独特的视觉提出了“基于客户价值链的服务营销”、“教育消费者的营销系统建设”“市场营销的双刃剑：STP与USP的实践应用”、“基于胜任力模型的营销队伍管理”、“俱乐部营销与消费股权化”等实战观点，对市场营销在中国的发展进行了深入的研究和思考。