让主管了解公司内部交流合作的重要性。

体验跨部门沟通之过程与困难

发掘个人与公司之间角色互动的影响。

掌握跨部门沟通与冲突的解决方法。

实现双赢与结果导向的跨部门沟通技巧。

建设高绩效团队

中阶主管

基层主管

一般人员

1破冰及热身活动

运用简单而有趣的活动破题，让每个人集中到课程上来。

让团队成员更加熟悉了解，助于讨论及活动学习。

2跨部门沟通之意义与功能

垮部门沟通在处理组织分工、合作与任务达成

跨部门沟通的重要性

了解跨部门沟通的运转方式

3跨部门沟通活动体验__团队画像

对“高效跨部门沟通团队”的探讨

什么是“高效跨部门沟通团队”

“高效跨部门沟通团队”对我们的意义

拼图活动体验

4跨部门沟通之现象与困难

讨论＿＿跨部门沟通常有之现象

跨部门沟通常用之方式及管道

讨论＿＿跨部门沟通的障碍与原因

讨论＿＿问题发掘与引导

5跨部门沟通问题的处理

跨部门沟通的问题

各部门之间是合作与竞争共存

跨部门沟通的冲突处理与矛盾化解

建立有效的跨部门沟通

6如何达成跨部门沟通的方法

愿景经营

目标管理

绩效管理

建立组织共识与沟通文化

建立公司内的跨部门沟通模式

必须对其他部门的运作模式进行了解

赢得其他部门的支持

多重沟通

跨部门任务小组

7学习分享与行动计划

通过对学习要点的共享，学员能在团队中分享课程中的学习，通过本身的启发体会，和他人一同分享自己的感受，并制定自己的行动计划，对未来的工作有更高更好的发挥，为建设一个高效优秀的跨部门沟通团队而努力。

ASK123学习培训网资深顾问

上海复旦医院管理有限公司研发顾问

学历/经历

财团法人连德工商发展基金会执行长

财团法人李连来基金会执行长

中国生产力中心企业文化顾问、讲师

DISC行为风格测评授证讲师

台湾政治大学法学硕士