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建立店长的选、训、用、留的能力模型
强化顾客价值导向思维
增强公司成员之间的沟通与了解，打开隔膜，提升他们之间的融洽度
提高工作执行力，工作进度
团队合作精神熔炼，团队磨合，达成共识
释压，潜能的开发，放松心情，享受同事给予的关心，也乐于帮助他人
换种思维方式考虑事情，提高问题解决策略的有效性
培训专题分类
建立店长的选、训、用、留的能力模型
强化顾客价值导向思维
增强公司成员之间的沟通与了解，打开隔膜，提升他们之间的融洽度
提高工作执行力，工作进度
团队合作精神熔炼，团队磨合，达成共识
释压，潜能的开发，放松心情，享受同事给予的关心，也乐于帮助他人
换种思维方式考虑事情，提高问题解决策略的有效性
各门店店长
上海区域区长
管理总部营运主管
1顾客价值导向与企业战略
顾客价值是企业战略目标实现的前提
顾客价值是目标顾客定位与商业模式定位的纽带
顾客价值是组织战略实施和评价的基准
2以顾客服务为导向
顾客服务满意金三角：
人员
策略
系统
服务的经营理念
服务的管理
服务的传承与评估
3正向积极的服务心理建设
顾客满意心理建设
顾客满意应有的认知
ASK123学习培训网资深顾问
上海复旦医院管理有限公司研发顾问
学历/经历
财团法人连德工商发展基金会执行长
财团法人李连来基金会执行长
中国生产力中心企业文化顾问、讲师
DISC行为风格测评授证讲师
台湾政治大学法学硕士
热线服务：400-600-2138
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