 熟悉绩效评估与面谈的相关议题与关键重点。

 学习绩效面谈技巧，提升部属的绩效表现与未来发展。

 建立日常检视绩效目标的能力。

 持续学习以强化绩效管理的执行力提升组织绩效。

 为什么需要绩效管理？ 

 需要做绩效管理吗？

 绩效考核vs.绩效管理

 绩效管理模式(计划、辅导、评估)

 绩效面谈陷阱与盲点 

 面谈陷阱

 似是而非，混淆事实

 出其不意，难以服人

 表现良好，无须多谈

 绩效评估常犯的错误与对策

 对比错误/逻辑误差

 近期效果

 刻板印象

 无差异化

 月晕效果/月弦效果

 标准不一致

 不当的替代资料

 绩效面谈技巧 

 面谈前的准备

 成功面谈的要点与禁忌

 面谈的互动技巧

 满足情绪需求的沟通技巧

 进行讨论的步骤

 推展讨论的技巧

 面对争议时的措施

 绩效面谈后续与考绩评等

 订定员工发展计划

 及时回馈，督导进度

 考绩评等原则

 绩效标准

 绝对标准

 相对标准