本培训将使受训学员——

1、懂得企业内训的运作模式

2、学会企业内训之前、之中、之后的操作管理流程与要点

3、培养及提高企业内训师的综合素质

4、大步提升作为培训师的实战技能

企业内部培训者及有志于从事企业培训工作人士。

一、成功企业内训的运作模式

1、公司政策与主管的支持

2、了解学员的特性与需求

3、培训方向吻合企业和个人的双重需要

4、明确清晰的教学目标与计划

5、合理的结构与精彩的内容

6、充分的准备与适当的配备

7、纯熟丰富的教学方法与技巧

8、合理可靠的学习评价

二、企业内训操作流程及要点

培训前：

1、调研公司历史、现状与需求

2、调研受训对象的情况与需求

3、明确培训目的与目标

4、设计课程内容与结构

5、选择培训方式方法

6、培训场地和道具的选择与准备

培训中：

1、良好的开场

2、主题的导入

3、过程的引导与控制

4、现场气氛的把握

5、主题与重点的突出与提升

6、培训结束时的总结与挖掘

培训后：

1、培训结束调查问卷的设计

2、培训结果的统计与分析

3、培训成果的跟踪与反馈

三、培训者的职业素养

1、培训者与学员之间的关系

2、培训者的精神面貌

3、培训者的仪容与服饰

4、培训者的心态与姿态

5、培训者的语言技巧

6、培训者的身体语言

7、培训者对各种工具、道具的巧妙运用

8、培训者与学员的沟通互动之道

9、培训者对学员的激励与开发

10、培训师的自我成长与自我超越

四、常用培训方法与技巧

1、传统讲授法

2、分站教学法

3、分组学习法

4、脑力激荡法

5、角色扮演法

6、分析归纳法

7、活动体验法

8、个案研究法

9、音像教学法

十余年的企业管理经验

曾任南洋集团公司副总经理

现任香港国际企业管理研究院客席研究员

PTT国际培训师获得者

现为多家企业的管理顾问"

教育背景：

北京气象学院学士，北京大学MBA

主讲课程：

大中型企业做企业战略规划、企业形象策划、市场营销策划、管理模式建立、业务流程改善授课

经历及客户评价：

周星光先生曾为多家大中型企业做企业战略规划、企业形象策划、市场营销策划、管理模式建立、业务流程改善等服务。有丰富的培训经验和极富特色的个人风格。在企业策划、培训和管理方面，以丰富的人生阅历，逐步发展形成了以先进培训理念为基础，充分结合商业心理，并针对客户需求开发培训课程，课程以趣味性、实用性、实效性著称。 将授课与命题讨论、案例分析、体验活动、分组比赛等交叉进行，紧扣学员所需，与学员深入互动，让学员轻松投入、全神贯注、渐入佳境，在充满挑战性的参与过程中将培训内容深刻理解、融会贯通，进而学以致用。其效果常常超出客户期望，广获好评。 正在出版《中小企业如何打造健全的人力资源管理体系》一书。