• 重新认识培训对组织的战略意义和位置，转变现有培训观念

• 对基于组织战略的培训规划体系有全面的了解和认知

• 掌握实效的培训管理的方法和技术，建立一套规范化的专业培训管理流程

• 将培训与人力资源管理的其他模块有机地联系和应用，从而为组织整体效率的提升、人员核心竞争力的提高和组织文化的有效推动而努力

企业负责培训的管理人员及相关部门培训协调人员

培训与发展理论回顾

培训的本质

• 培训的本质

• 培训在组织机制中的位置

• 培训角色的演变

成人学习的特点与障碍

• 成人学习的特点

• 成人学习的障碍

• 成人学习的内在期许

培训的发展现状与问题

• 培训的误区

• 培训存在的问题

• 培训管理发展的四个阶段

培训体系规划

培训的文化体系

• 企业文化

• 培训文化

培训的工作分析体系

• 工作分析的结果

• 工作分析与培训的关系

培训的组织体系

• 组织体系建立的原则与本质

• 组织体系的角色界定

培训的课程体系

• 以课程为主线

• 以对象为主线

• 其他

培训的讲师体系

• 讲师的筛选

• 讲师的认证

• 讲师的激励与管理

培训的支撑体系

• 培训政策

• 培训制度

培训体系管理

培训需求调查

• 需求调查的作用和意义

• 需求信息的来源

• 需求调查的步骤

• 需求调查的方法比较

• 需求调查过程中的常见问题及解决方法

培训计划制定

• 培训计划的意义

• 培训计划的分类

• 不同计划的内容和侧重点

• 培训计划的制定原则及实施控制

• 计划制定过程中的常见问题及解决办法

培训项目管理

• 培训前的准备

• 培训中的实施

• 培训后的总结

培训效果评估

• 培训评估的意义与重要性

• 培训评估的功能

• 培训评估的范畴

• 培训评估的内容

• 培训评估的层次与方法

• 培训评估的结果应用

• 培训效果转化

• 培训评估的常见陷阱

• 培训评估中的常见问题及处理

从事人力资源管理工作近10年，曾在国营、外资、民营企业等担任人力资源开发及培训中、高级主管，拥有丰富的管理实务经验。

从事职业讲师6年时间，主要针对人力资源管理和通用管理技能的培训，培训的行业主要为电信（移动、联通、电信、网通）、电力（供电和发电企业）、银行（中行、建行、商行等）、IT、高科技企业等，服务的客户遍布国内知名上市公司、外资企业、大型国有企业、民营企业和科研院所。

服务过的客户有：

通信行业：广东移动、海南移动、海南移动通信服务公司、四川移动、陕西移动、黑龙江移动、江苏移动、山西移动、河南移动、江西移动、新疆移动、重庆移动、临沂移动、营口移动、铁岭移动、抚顺移动、本溪移动、宿迁移动、南阳移动、浙江联通、江苏联通、河南联通、北京网通、河北网通、江西电信、

电力行业：陕西电力、大唐集团户县第二发电厂、霸州供电公司、吉林电力、江苏电力、南京供电公司

银行客户：中国银行四川分行、　中国银行湖南分行、中国银行内蒙古分行、中国银行山西分行、　宁波商业银行、　台州商业银行

建设银行汉中分行、　建设银行抚顺分行、兴业银行西安分行　、工商银行西安分行

其他客户：

IT/高科技：

三星电子、中兴通讯、TCL、长城宽带、中国电子集团14所、安徽广电网络　、华海电子、　烽火科技、　中天科技

房地产：

上海万科、　南京新景祥

制造业：

美的集团、华润涂料、康飞机器、陕鼓集团、华新水泥、一汽四环、一汽轿车、东风汽车、华晨金杯、莱钢集团、凤祥集团　

其他：

惠氏—白宫制药、施华洛士奇、大连港集团 西部机场集团、博华制药、新光饰品、兰州高新区管委会、大连港集团、环球印务、伟志集团 、三利集团、德宝包装