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塑造能出业绩的店员团队

课程编号：NX2163 课程类型：企业内训课培训天数：1天授课老师：吴宏晖

培训预算：按照方案进行定价

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课程收益/背景培训对象课程简介讲师介绍

课程收益/背景：

1.掌握做一个好的终端店面管理者必备的素质和能力，具备发现工作问题并改善的能力。

2.让店长掌握管理店面人员的全面能力。

培训对象：

课程简介：

第一讲、店面成员的角色认知和定位

1.店面管理者和销售人员在角色与素质上的不同

2.店长的工作职责与内容

3.如何看到店面管理带来的压力

4.运用时间统筹进行高效的店面管理

第二讲、如何进行专卖店人员管理

1.将合适的人员分配到适合的岗位上

2.店面人员管理--岗位操作规范

3.案例，三星、LG、海尔、西门子终端店面人员招聘对比分析

4.案例讨论：如何管理店面里业绩好但态度差的促销员

5.有效果的绩效面谈，激发店员的工作意愿

6.如何应对人员流失

第三讲：发挥店铺指导员的作用

1.新店员的有效辅导，岗位培训与成长计划

2.帮助店员提炼顾客购买规律，提高店面销售效率

3.实施现场培训，手把手的提高店员销售技能

第四讲：塑造有凝聚力的店面销售团队

1.团队建设的基础与特征

2.获得店员忠诚的技巧：对店员的奖励、尊重与认同

3.大胆授权，成就有能力的员工

讲师介绍：

吴老师的课程，所有内容均从学员实际工作中提炼而来，传授教科书上没有的、工作中最简练与最实用的技能。学员体验与讲师启发相结合的授课方式，凡课上讲过的，学员现场就能掌握。给您一套行为改善的方法，只要企业愿意配合，就能看到学员行为的改善

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