一. 破冰暖场、建立学习团队

二．受欢迎的培训师

受欢迎的培训师有哪些特点

培训师的四个“专业”

培训师与学员的联系

三．成人培训基本原则（活动研讨）

成年人的学习有何特点

成人喜欢的课堂气氛

培训师与老师的区别

信心、信任与尊重

四．成人学习方法

主动学习引导

体验式学习循环

纵向与横向学习

五．课堂语言训练

1.课前准备与心理调试

仪容与专业形象

建立自信，克服紧张的8种方法

熟悉与布置环境

2.培训师课堂语言训练

形象——仪表、态度、气质

手势——手势运用的5个要点

走动——走动注意事项与要求

眼神——如何运用眼神与学员交流、如何传递感情、如何掌控课程

表情——表情规范与表情练习

口头语言之音高

口头语言音量——发声技巧与发声练习

口头语言之语速——语速调整

口头语言语调——学会控制重音

语言设计——语言美化技巧与原则

3．如何与学员互动

六．何开场与收尾

1．开场秀

为什么开场如此重要？

培训师八种开场法

开场演练

2．结尾语如何圆满结束？开场与结尾

七． 课程准备

初级教案准备

课程材料收集

理论材料

案例材料

辅助材料

课程形式设计

运用“雕塑鱼”法进行课程准备

专业课程包结构说明

备课与课前演练方法

两大工具、四个步骤

八．技术性课程的授课特点

技术性课程的4个难点

如何把枯燥的内容讲活

如何激发学员兴趣

如何增强学员的记忆

九．说明型课程讲授的7种方法

十．教学工具运用

PPT

板书

大白纸

综合演练与点评

学员演练

学员及讲师共同点评

针对问题总结讲解

演练总结与回顾

综合演练与点评

1993年武汉水利电力大学社科系思政专业毕业

　　2003年浙江大学工商管理同等学力研究生进修班毕业

　　2006年10月获美国国际专业教练协会（IAPC）认证的国际注册企业教练（RCC）资格

　　现任职务:浙江电力教育培训中心企业管理教学部讲师

　　浙江省行为学会特聘讲师

主讲课程：

　　《Training The Trainer企业讲师培训》（进阶班、提高班）；《管理沟通》；《领导艺术修炼》（进阶班、提高班）；《中层管理人员管理技能训练》；《精细化管理》；《员工职业化训练》等

　　授课风格:具有深厚的管理理论和文化底蕴，善于运用多种培训技术和培训技巧启发与引导学员深入思考企业管理中的实际问题。长期从事大型企业管理人员培训工作，培训经验丰富。

　　授课风格生动幽默，注重体验式学习方式，课程设计结构科学，内容跨幅大，针对性强。将培训与教练技术有机结合起来，针对受训人员的实际问题寻找解决答案，实用性突出。

　　发表多篇管理论文，并编写多部浙江省电力行业通用培训教材。

　　教练服务：应用教练技术帮助企业与个人诊断、解决各种企业管理难题，寻找只属于当事人的唯一最佳答案。

　　【成功案例】：

　　（1）协助广西桂林市穗丰农技推广中心在成本控制节约约160多万元；这一技术也帮助浙江省某发电有限责任公司下属一外贸多经企业进行成本精细化分析。

　　（2）与杭州电力局合作，进行班组长安全管理活动分析，找到了班组安全管理活动中的5个盲点所在，并确定了优化方案。此项研究还可以扩大到安全管理的各个环节和各个流程。

　　（3）与杭州局某班组长合作，应用教练技术，解决了如台帐管理，早会晚会等基层管理中的5项管理难题。

　　（4）应用教练技术，协助上海滨洋设计装潢工程有限公司进行市场推广与客户管理分析，找到可操作的解决方案。

　　（5）与慧德广告公司合作，在人力资源管理中确定招聘细则与标准。

　　（6）与经理人管理顾问公司合作，应用教练技术进行课程研发与课程标准化研究。

　　（7）协助多名职业人士进行职业定位，职业发展的具体规划

服务客户：

　　中国建设银行福建分行、浙江省安监局、浙江省行为科学学会、杭州华丰纸业有限公司、上海滨洋设计装潢工程有限公司、杭州欣美成套电器制造有限公司、浙江省火电建设公司、镇海发电有限责任公司、长兴发电有限责任公司、紧水滩电厂、台州电厂、嘉兴电厂、北仑公司、温州发电有限责任公司、镇海燃机发电有限公司、绍兴供电局、湖州供电公司、温州供电局、萧山供电局、乐清供电局、诸暨八方集团等等。