能够了解培训课程效果与学员学习成效应有的正确要求。

能够懂得如何了解培训需求，并且得以对培训需求进行逻辑性的分析与确认。

学习到如何对培训发展出学习点。

能够针对培训需求，有能力独立完成符合要求的课程目标叙述。

能够了解课程设计的原则与组成教案的结构。

学习到设计教案时应如何编写自己的教学主体内容，并据以搭配适当的教学方法及时间运用。

能够懂得教学相关的互动与激励，且能够据以运用于进行整个课程活动的串联。

能够根据教案应有的规格来作整体的编排与表现。

了解到对学员学习成效评估的方式与配合不同状况的运用。

能够独立完成符合教案内容的学习成效评估测验题材。

(一)了解培训成效的要求

对培训课程期待的效果

学员学习的成效

影响学习成效的构面

小组交流分享：学习成效的典范

(二)培训课程的需求与目标

培训课程如何产生

培训需求的了解与掌握

什么是培训需求

培训需求调查

培训需求的确认

课程目标的要件

如何撰写课程目标

分组研讨与练习：完成正确的课程目标！

(三)课程设计与教案编写

课件包的构成

课程简介

讲师手册

学员手册( 学员讲义 )

课程附件

材料与工具

课程设计的原则

实际案例示范、分析：目标管理的课程设计

小组交流分享：课程设计的优劣

教案表现的结构

讲师手册方面

学员手册方面

了解教学方法的运用

构思必要的教学情境

分组研讨：又新又好的点子！

教学的互动与激励

如何进行教案的编写

个案实例观摩与交流

提供国际知名的真实课程教案让学员观摩

观摩后进行分组交流

分组研讨与练习：完成实际的教案编制！

(四)课后评估与追踪

学员学习成效的评估

评估的目的

评估的重点

进行评估的方式

评估测验的设计

分组研讨与练习：完成教案相关的评估测验

课程结束后的后续强化活动

完成您的课后具体行动计划

结束的心得分享

台湾资深培训讲师，培训管理培训专家，台湾TTT培训课程开创人，客户投诉培训专家。在企业培训与管理顾问界工作至今已超过21年。罗老师是台湾第一位推出与主讲企业内部讲师培训(TTT)课程的讲师, 且也是主讲次数最多的一位；在台湾主讲简报技巧课程超过四百次;主讲如何处理客户抱怨课程亦超过一百次,在数量上，两种课程都是是台湾的第一位，同时在1994年受邀出版发行简报技巧课程之教学录像带；台湾第一位推出与主讲培训课程与教案设计，也是主讲场次最多的讲师；于1990年即已对主讲的中阶主管督导管理类课程运用了有系统的课后追踪与评估措施,完整实践了培训效果的评估, 促成企业客户之受训学员工作绩效得到改善。罗老师的授课技巧、授课风格、授课实效已受到了台湾和中国大陆数百家知名企业的欢迎。