第一单元 管理者的角色、定位和心态

 案例分析

 管理的概念

 管理与领导的异同

 管理者的环境挑战

 管理者的角色和位置

 管理心态

 练习

第二单元 管理者的操作思路与思维方式

 案例分析

 做该做的事与把事做好（Peter Drucker）

 奶酪的启示（Spencer Johnson）

 走出思维智障（Stephen Covey/Peter Senge）

 底线与变数（毛泽东、邓小平）

 管理者的操作框架

第三单元 管理者的计划与授权

 案例分析

 愿景与目标

 任务分解

 标准与结果的描述

 计划的步骤

 授权

 变化与控制

 练习

第四单元 管理者的沟通技巧

 情景分析

 管理沟通的概念和范围

 管理者的演说

 管理者的聆听与提问

 管理者的反馈技巧

 练习

第五单元 管理者的授能（情景领导模式）

 案例分析

 领导行为的特征

 四种有效的领导方式

 考察员工表现的两个要素

 员工完成任务与任职的四个发展阶段

 领导方式与员工表现的结合

 员工授能后的表现

 练习

结束语 管理者的续能更新

毕业于北京大学，获外交学院国际法硕士学位。八十年代留学美国，就读于美国东北大学法律、政策与社会研究中心，攻读博士学位。王先生是英国思维学家爱得华·德波诺“六顶思考帽”课程的中国首批资格认证讲师之一，北京中加工商管理学院MBA客座教授。

工作经历：

　　在十余年的企业管理实践中，王先生先后在美国、新加坡、台湾、香港、中国大陆等多家跨国公司中担任高级职务，其职能涉及进出口贸易、财务管理、工厂管理、营销及销售管理等，熟悉各种不同领域和环境下的市场运作， 拥有丰富的管理经验。

主讲课程：

　　企业中、高层管理与领导力、市场营销及销售管理、团队、沟通、项目管理及决策思考，创造性思维等领域的技能，等。王先生还曾为多家跨国公司主持各类高级管理咨询项目。

服务客户：

　　诺基亚、爱立信、ABB、IBM、施耐德电气、艾默生、通用电气、飞利浦、博世、欧姆龙、伊莱克斯、柯达公司、卡特彼勒、阿托菲纳、福斯、礼来化工、费森尤斯、吉百利、八喜冰淇淋、百威、可口可乐、星期五餐厅、沃尔玛、新闻集团、英国使馆、加拿大使馆、澳大利亚使馆、加拿大航空、空中客车、德尔福汽车系统、柳工集团、联想、 北大方正、清华同方、中国移动通信、中国联通、大通证券、平安保险、SOHO现代城、搜狐等。

　　王先生的授课风趣幽默，既有西方风格，又有中国特点；既强调学员的参与，又突出指导和提升；既注重案例分析，又不失理论启发；尤其是他以丰富的管理经验和背景知识，将培训与学员的实际工作紧密结合，营造出启发性、应用性强烈的学习气氛，获得学员的广泛好评。