 了解中国移动不同客户群体的主要消费特点

 掌握中国移动区域市场的分析方法；

 熟悉如何根据中国移动区域市场特点和目标客户群推出对应的中国移动业务；

 了解选择不同目标顾客群体和中国移动产品的最佳推广时机；

 掌握如何增强中国移动产品营销活动的针对性，提高营销效能

一、 导论——移动营销流程

二、 中国移动主要客户群分类及客户特性分析

 移动主要客户群体细分

 移动主要客户群体特征描述和消费特性

 移动不同客户群体的需求点与移动业务的对接

三、 移动区域营销活动的基础——区域市场客户分析

 分析区域市场的主要目标顾客群体对移动产品的需求

 不同移动消费群体的消费心理分析

 分析移动主要目标顾客群体的消费行为

四、区域营销活动策划要素

 针对不同客户群体的移动产品组合

 营销组合——营销时机、地点、营销活动方式的选择

案例：根据自身区域市场特点计划营销

五、提升一线的销售能力

 突出厅内促销活动主题

 突出厅外促销活动主题

 提升一线销售人员销售能力的方法和工具

中国移动区域营销策划与管理

　　中国电信区域营销策划与管理

　　中国移动营业厅体验营销

　　中国电信体验营销

　　中国移动数据业务销售技巧

　　中国电信新业务销售技巧

　　中国移动营业厅现场管理

　　中国电信营业厅现场管理

　　中国移动营业厅主动服务营销

　　中国电信营业厅主动服务营销

　　中国移动营业厅运营管理能力提升

　　中国电信营业厅运营管理能力提升

　　中国移动集团客户销售技巧

教育背景：

　　香港科技大学工商管理硕士

工作经历：

　　Inter-Continental, Accor Asia Pacific等世界知名公司从事营销、管理工作10多年，对于营销、销售、管理有独特见解和深刻领悟。

　　数间全国性著名咨询培训公司签约讲师

　　某省电信培训中心签约讲师

　　某市电信培训中心签约讲师

擅长领域：

　　销售技巧,营销策划,综合管理,营销管理,执行力,销售技巧,渠道管理,其它行业

授课经历：

　　曾在广东移动、广州移动、东莞移动、惠州移动、汕头移动、增城移动、四川移动等多个省市公司授课，得到客户一致好评，每次课程满意度均达到97%到99.5%；

　　参与或主持多个咨询项目，为某移动省一级公司开发课程数门！

　　联合广东电信培训中心为广东电信省公司开发课程，并组织大规模轮训！客户和学员非常认可，每一期学员满意度超过99%；