1、何为六西格玛---让公司领导对六西格玛管理战略的全貌有清晰和系统的认识，为制订公司六西格玛策略奠定基础

2、为什么要实施六西格玛--让公司领导理解六西格玛能带给公司的变化

3、如何实施六西格玛---对六西格玛的成功实施条件有基本认识,了解自己应扮演的角色及担当的责任

1.何为六西格玛 (让公司领导对六西格玛管理战略的全貌有清晰和系统的认识，为制订公司六西格玛策略奠定基础 /3H)

1、何为六西格玛？

2、六西格玛的原理

3、六西格玛的源起与发展

4、六西格玛的主要特点

5、六西格玛的方法论

2.为何实施六西格玛 (让公司领导理解六西格玛能带给公司的变化 /1H)

1、四方块图

2、GE以及其他企业的成功实施

3、您的企业为何需要六西格玛

3.如何实施六西格玛 (对六西格玛的成功实施条件有基本认识,了解自己应扮演的角色及担当的责任/2H)

1、六西格玛突组织

2、六西格玛的推行

3、变革管理与六西格玛

4、六西格玛成功实施的要素

5、您在六西格玛推进中的职责

6、建立六西格玛文化

4.财务底线 (掌握六西格玛实施与财务收益的结合/ 0.5H)

1、专注于机会最大领域

2、不良成本的分类

3、项目收益分类

4、财务人员在六西格玛推行中的角色

5.项目选择 (能根据公司策略选对项目/1H)

1、项目选择的思路和方法

2、项目排序

3、项目计划书

6.人员选择 (能根据公司策略选准人员/0.5H)

1、识别六西格玛人员

2、培训计划

3、资源需求

7.卓越管理 (了解推进的方法,保证通过推进过程控制取得成效/0.5H)

1、卓越管理的方法

2、回顾时间周期

3、项目与财务底线的结合

4、沟通

5、奖励

8.保持成果 （了解持续成功的途径与方法/0.5H)

1、流程控制

2、文化变革

3、定期回顾系统

4、项目识别系统

9.流程改善策略 (了解六西格玛的主要工具/3H)

1、六西格玛流程改善的总体方法论

2、各阶段的主要工具

10.高尔夫球例/烤面包例 (案例诠释六西格玛方法论/1H)

烤面包例

11.中国企业如何成功实施六西格玛 (理解在中国企业的大背景下如何成功推行/2H)

1、质量管理发展史

2、六西格玛在国外的实施与发展状况

3、六西格玛在国内的实施与发展状况

4、中国企业的管理特征分析及中美日企业比较

5、中国企业如何成功实施六西格玛管理

12.某公司六西格玛推行策划实例 (学习借鉴别人的成功经验 /2H)

13.某公司六西格玛项目实例 (学习借鉴别人的成功经验/1H)

1、产能提高例

2、降低客户不合理退货例

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