全面提升物流企业管理人员必备的基本管理素质与物流专业能力，包括：

1. 严谨周密的思维方式及整体运营的全局观。

2. 团队合作和协调能力。

3. 战略分析规划能力与决策能力。

4. 物流服务质量的持续改进能力。

5. 运输与配送管理能力。

6. 仓储与库存管理能力。

7. 客户服务与订单处理管理能力。

8. 财务管理与成本控制能力。

1. 物流师及物流职业经理培训班学员；

2. 物流企业中高层管理人员；

3. 非物流企业的相关物流管理人员；

4. 大学物流专科生、本科生及研究生。

1. 物流企业战略规划

 物流企业内外部环境分析

 物流企业战略目标制定

 目标市场定位和服务需求分析

 物流企业中长期财务规划

2. 客户服务

 影响客户满意度的因素

 订货周期与订单处理

 成本与服务

 确定最优服务水平

3. 运输管理

 运输的时间效用与空间效用

 影响运输的因素：距离、载重量

 五种运输的基本方式选择

 合理化运输六要素：距离、环节、工具、时间、费用、规模

 基本成本权衡

 路线选择与运输路线排序

4. 库存管理

 库存的职能和原理：存货-时间曲线（Stock Time Curve）；安全库存与循环库存；库存持有成本

 不同生命周期的库存管理：引入期、成长期、成熟期、衰退期、退出期

 库存计划与管理：双箱系统、定量订购系统、定期定购系统、最小最大订购系统的特点及使用

 管理不确定性因素：需求水平、需求趋势、需求频率、需求预测

 库存管理实践：EOQ法、ABC分析法、MRP、JIT

5. 仓储管理

 网点规划与选址

 出入库分析

 布局规划与流程设计

 资源需求与储存规划管理

 作业成本管理

6. 配送管理

 配送要素：集货、分拣、配货、配装、配送运输、送达服务、配送加工

 单品种大批量配送、多品种少批量配送、配套成套配送

 定时配送、定量配送、定时定量配送、定时定路线配送、即时配送

 转运策略、延迟策略、集运策略

 配送中心规划

 配送线路合理化：节约法、0-1模型、邮递员法

7. 物流成本与财务管理

 物流企业资源规划

 应用成本效益模式进行决策

 应用总成本模式降低物流成本

 通过外包降低物流成本

 确定物流成本计算对象并进行物流作业成本计算

专家团由专业学养、多年实务经验、全方位互动、生动活泼实战专家、教授组成。能从一位企业管理需求、着眼经营分析及目标管理，既能结合经营管理与专业知识，却又深入浅出。同时专家团队人员还长期担任着清华大学、北京大学、香港大学、天津大学EMBA、北京理工大学EMBA、大连理工大学EMBA、西安交通大学EMBA、上海交通大学、浙江大学等国内知名大学EMBA的客座教授或特聘讲师，接受过数十家电视媒体对话栏目或论坛类专业节目的专访，学员遍及全国各地。

专业精深—— 专家团老师有多年管理的经验，结合近10年对本土企业的深入研究，整合出一整套对本土企业提升盈利能力的体系。

实力派讲师——专家团以其专业学养和多年实务经验，引入世界500强企业的先进管理方法，结合小组练习、情景模拟，案例分析、角色扮演、头脑风暴的全方位互动方式，把课程演绎得极为生动活泼，完全跳脱一般讲授的巢臼。

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