各部门经理/主管，新上任经理/主管，

1、谈判的理念

什么是谈判

什么时候应该/什么时候不应该谈判

谈判的基本要素

预计谈判的几种结果

什么是成功的谈判

小组练习：双赢的能力

2、实现成功谈判的方法

哈佛研究成果——PON原则

什么是BATNA以及如何准备和优化BATNA

谈判立场与利益的区分

如何找准对方的利益所在

如何做大谈判的“蛋糕”

什么是谈判的标准以及如何制定谈判标准

如何处理谈判中人的情感

谈判中议价的技巧

哈佛研究之八大谈判让步模式

经典谈判案例研讨：一家旅馆的迁徙

实际谈判案例的对练：停车位问题

3、谈判中人性的研究

成功谈判者的素质

谈判势力和谈判势力的来源

谈判影响力的不同类型

分析并实际练习运用不同的谈判风格

谈判影响力的自我测试——影响力曲线

4、谈判中的阶段介绍与相关技巧

介绍基于 Huthwaite 研究的谈判的重要组成阶段

如何进行充分的谈判准备

评估对方的谈判立场

设定你自己的谈判目标

分析讨论谈判开场与探讨阶段的基础要素与关键技巧

如何探询更多的成交机会，拓展谈判成交的空间

运用一系列询问和倾听技巧来获得和给予信息

如何有效的提出和接受建议

如何针对谈判对手的进行调研

讨论谈判中常见的伎俩以及如何给予有力的回应，回避压力与陷阱

如何解决谈判冲突

专业的谈判收尾的基本组成要素

大型综合谈判练习

专家团由专业学养、多年实务经验、全方位互动、生动活泼实战专家、教授组成。能从一位企业管理需求、着眼经营分析及目标管理，既能结合经营管理与专业知识，却又深入浅出。同时专家团队人员还长期担任着清华大学、北京大学、香港大学、天津大学EMBA、北京理工大学EMBA、大连理工大学EMBA、西安交通大学EMBA、上海交通大学、浙江大学等国内知名大学EMBA的客座教授或特聘讲师，接受过数十家电视媒体对话栏目或论坛类专业节目的专访，学员遍及全国各地。

　　专业精深—— 专家团老师有多年管理的经验，结合近10年对本土企业的深入研究，整合出一整套对本土企业提升盈利能力的体系。

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