SPC是Shewhart博士首先应用正态分布特性于生产过程中的管理，目前已成为生产过程中控制稳定产出的主要工具之一，在生产型企业中应用的非常广泛。

有效的实施、应用SPC可以及时发现过程中的问题，采取适当的改善措施，在发生问题之前，消除问题或降低问题带来的损失。

通过课程的学习，让学员了解SPC的原理，和正确应用SPC的技巧。让SPC不仅仅是绘图，而成为动态的管理手段，确实的协助管理者掌握维持过程稳定的能力.

企业研发部、技术部、企划部、制造部、品管部、业务部、人力资源部、资材部等主管人员。

一、SPC的基础

 SPC起源、背景

 SPC的假设条件

 统计数据的类型（计数、计量）

 正态分布

 中值、极差、标准偏差的计算

 过程的变异

二、SPC中的抽样计划

 样本大小的确定

 QC曲线与a、b风险

 抽样检验

 Ca、Cp、Cpk、Ppk、Cmk的计算

 认识测量误差与对SPC的干扰

三、SPC的应用实施

 数据收集

 SPC管制图介绍

 计量型管制图

 I-MR管制图

 X-bar－R图

 X-bar－S图

 规格和控制界限的分析

 过程控制实例 -- 弯折试验

 计数型控制图

 P管制图

 nP管制图

 c管制图

 u管制图

 过程控制实例

 控制图的选用原则

 控制图诊断方法

 使用控制图注意事项

 练习制作控制图,并进行失控分析

四、SPC与质量、成本改善(案例分析)

擅长领域：

　　人力资源 生产管理 销售

工作经历：

资深企业管理顾问。具有二十多年国内外多家大中型制造企业的管理实战经验。

　　曾任;

　　英国高丰炼油厂副总经理，将产品成功导入亚洲和中东市场；广东南海中国电信IT事业部总监（顾问），世界第三大打印机耗材制造企业运作总监，并将MRPII、CRM系统引入集团生产基地与全球的销售网络，在他任职该企业欧洲与北美的销售总监期间，使集团在海外的销售总额增长70%。

　　具有极强的信息技术背景和跨国的大型项目操作经验（International Operation），在企业流程重组与改善、ERP、企业供应链与物流规划与管理、生产运作系统、项目管理等工业工程方面有着坚实的理论基础和丰富的工作经历。

　　授课/咨询经验：

　　具有结果导向（Result-driven）的咨询式培训经验，能将企业的培训和管理实践高度结合在一起，向客户提供针对性的解决方案。能够提供普通话、英语、粤语等多语种的课程，先后在英国，香港，北京，广州，上海等地为200多家企业主持管理咨询和培训。

教育背景：

　　美国Preston大学博士生。

　　早年求学于英国诺丁汉大学（Nottingham University），主修英国语言文学和工商管理，获英美文学学士学位和工商管理硕士学位（MBA）。

　　上海师范大学英美语言文学系学士。

主讲课程：

　　市场营销， 人力资源，生产管理，经营管理，特色品牌课程。

服务客户：

　　广州钢铁集团、BP（珠海）、格力电器有限公司、丽珠制药有限公司、永强汽车制造公司、姗拉娜化妆品有限公司、中国普天东信和平智能卡股份有限公司、珠海功控玻璃纤维有限公司、松下马达有限公司、珠海藤仓电装有限公司、中山杰士美电子有限公司、深圳市制药厂、珠海纳斯达电子科技有限公司、广东德豪润达电气股份有限公司、德国爱科电子、丹麦马田工业(珠海)有限公司、九川物流、宏桥（美国）高科技有限公司、珠海远光新纪元软件产业有限公司、珠海用友软件有限公司、中国移动珠海分公司公司、东莞江勋电器制品有限公司、东莞新联泰集团有限公司……