第一章 成功学一般原理—重新探索自我

一.成功学告诉我们什么？

1.成功即实现自己所设定的目标

2.成功是靠良好行动而成行动三要素

3.改变从你的行动中展开

4.从行动中建立习惯，习惯的建立

5.通过习惯形成性格好习惯决定好性格性格塑造从自己开始，你掌握自己的命运！

二.由内而外全面造就自己

1.思维转变

2.成长的三层次

3.七个好习惯是什么

4.七大习惯与三大成长层次的关系

三.成功三原则

第二章 个人的成功：从依赖到独立

一.习惯1：积极主动—个人愿景的原则

1.心态积极，人生才幸福

圣雄甘地的名言

讨论：有没有命运？

人生问题的解决之道

案例：母亲的教诲：你可以不美丽、但不能不可爱案例：砌墙工人的心态主动积极格言

2.积极的心态是成功的第一步案例：购买土豆的故事

讨论：小周为什么被升迁，小王却不能？

企业喜欢什么样的职业人士

3.人才的真义

人才评价标准：一是能力，二是态度

人才坐标系：人才，人财，人材，人裁

4.如何修练积极主动的心态成功人的特点

积极心态和消极心态对比

主动积极与被动消极的语言人类精神的阳光：积极心态的案例分析

讨论：谈谈对积极心态案例的看法，自己如何做？培养积极心态的方法13条

讨论：谈谈对十三条的看法，自己哪条感触最深？

5.积极的心态导致敬业

松下幸之助的感言

案例：美国的一位销售汽油的推销员当上了总裁

敬业的实质—投入并快乐在工作

讨论：如何理解“喜欢被利用、被榨取”？

案例：张秉贵的故事

不是要我做，而是我要做

案例：艾柯卡的成功

讨论：你如何理解艾柯卡的不断进取？你能学习他吗？6.总结：积极主动的本质

亚里斯多德名言练习：10天心理挑战

二.习惯2：以终为始—自我领导的原则

1.价值观导向的目标管理什么是价值观？

什么是目标？案例：一位企业主管的人生目标

2.订立目标的技巧：以终为始

3.如何设定目标

目标的SMART原则

合适的目标举例

4.科学的目标管理系统

目标计划管理的ＰＤＣＡ法

工作目标导向，认真负责

目的意识和问题意识

案例：妻子拉床单

5.如何确定目标的行动计划

5W1H原则

游戏：你将来的目标是干什么？制定目标计划单

练习：目标工作单制定练习

6.自我激励与潜能开发

认清人性的弱点

敢于做梦，不甘心于现状

案例：吴士宏女士学习一点成功学—潜能开发和创新的学问

你能实现目标！因为你拥有很多

案例：一位已被医生确定为残疾的美国人职业理念和潜能开发

自我潜能开发的四个方面

案例：时世造英雄—友人相见，万分感慨

案例：日本女士飞身勇救4岁的儿子

寓言故事：一个人後面紧紧地追车

三.习惯3：要事

第一 —自我时间管理的原则

1.要事第一—忙要忙得有意义

为什么要事第一？

案例：比尔盖茨拜访IBM

2.什么是要事？小组讨论：什么是你的要事？

3.如何做到要事第一确立正确的价值观每周回顾检视时间管理的80/20法则

案例：记住歌德的名言

4.时间管理的工作价值矩阵

重要和紧急的不同之处

时间管理象限图工作价值矩阵事务分类表

工作矩阵结果

案例：微软的比尔盖茨和IBM的初期交往

预防胜于治疗—应努力避免紧急事情

真正的高效工作者M2

5.有效时间计划管理的四个步骤

引子案例：伯利恒钢铁公司总裁的咨询

1）列出要做事项，按照重要性原则排出事项的次序

2）制定每一事项的完成时间和计划

3）转变为月计划—计划层面

参考行事月历表

行事月历制定方法

练习：行事月历制定

4）拟订日计划—执行层面参考待办单表

待办单制定方法

确定重要度的方法

有效制定待办单的几点建议

练习：待办单制定练习

5）时间管理案例--王经理的每日工作时间计划表

6.善于分析、利用自己的注意力曲线

案例分析：某国外著名经理人的经验总结

第三章 公众的成功：从独立到互赖

一.人际关系的成功

1.你不是一座孤岛

2.感情帐户的存款与提款

开设你的情感帐户，存入六种情感存款

二.习惯4：双赢思维—人际领导的原则

1.基本原则

2.人际交流的六种思维

人际关系的模型图

3.双赢简释

双赢的确认

双赢的品格

双赢的关系心理测验：你最先放弃什么？

4.双赢的步骤

5.树立协同竞争新观念

介绍博弈论

案例：博弈论-囚徒困境6.我们中国人为什么不善于团队合作？

“三个中国人是个虫”怪论不善于团队合作原因的深入分析

寓言：执行的境界--第三面镜子案例：天堂和地狱的故事

镜子哲学—走出“自我中心主义”

三.习惯5：知彼解己—同理心沟通的原则

1.基本原则

2.影响知彼解已的因素

双向/倾听/回应/表达/态度

3.双向沟通的必要性

案例：对中方经理的评价游戏：闭眼撕纸

4.倾听的技巧

倾听的种类

测验：你的倾听能力如何？何谓同理心倾听？

同理心倾听带给你什么好处？

同理心聆听的技巧同理心倾听的有效步骤

5.同理心倾听下的沟通回应

自传式回应的效能不够理想同理心沟通的回应方式比较理想

用耳朵听，用眼睛看，用心领会，用真诚回应

案例：聆听少年梦

6.说话(表达)的技巧对说话技巧的要求

说话的原则言辞准确恰当多用简短的词语

案例：林肯著名的葛底斯堡演讲词

多用正面的字眼与对方语言同步调

使用对方易懂的语言

案例：某地产经纪人为什么失败？

案例：某保险销售员为什么成功？

7.友好的态度如何表现应当克服的痼癖与习惯

案例：一位著名散文家的精彩描述

案例：富兰克林的著名自述

应当使用富有弹性的词语

将“但是”换成“也”“合一架构”沟通谈吐六道

四.习惯6：统合综效—创造性合作的原则

1.人际合作结果通常的几种情况沟通合作的层次图

2.什么是集思广益、统合综效？统合综效的概念对比

案例：斯隆的会议决议

案例：GE公司统合综效的工具

Work-out—群策群力

QMI—快速市场信息

最佳实践分享

3.统合综效基本原则

4.统合综效的讨论模式

统合综效的思维流程

统合综效的专业方法

头脑风暴案例：如何提高销售业绩？

头脑风暴法实地练习：人生面对的主要风险是什么？

5.统合综效需要系统思维

注重结构，注重层次

案例：蒋介石的教训总结

第四章 全面观照生命

一.当今时代与新的企业承诺

这是个疯狂的时代，也是个艰难的时代这个时代员工的安全感

和过去的对比这个时代的结论:新的企业承诺

员工的必然选择安全感只取决于你的价值

小组讨论：谁动了我的奶酪？

二.习惯7：不断更新—平衡的自我更新的原则

1.基本原则

2.更新的四面向

3.持续增长

4.不断更新的成长原则“工欲善其事，必先利其器”

告诉你一个秘诀，请马上行动

5.请经常问自己以下

6个问题

不断更新是根本

所以您必须有七个习惯三.请切记：七个好习惯相辅相成

自我实现，并帮助别人自我实现

案例：马斯洛需要层次论模型的改进结束语：七个好习惯成就辉煌人生

张锡民

　　著名管理专家、培训讲师，国内培训和咨询相结合的先驱，历任著名企业经理人，被公认为国内实战派十大自由讲师。

　　历任知名企业生产/质量部经理、人力资源部经理、企管部经理、销售部经理、营销总监、人力资源总监、常务副总裁、高级管理顾问/高级培训师、董事副总裁等职。张先生接受过长期专业训练,有丰富的战略管理/人力资源管理/营销管理实践和咨询经验。

　　张锡民 先生师从著名改革思想家/金融专家/经济学家温元凯教授，任清华大学继续教育学院客座教授、北京大学EMBA课程客座教授、南京理工大学MBA培养客座教授、并出任国家通用管理能力认证考试主任讲师之一，出任外国专家局下属的美国PMP认证考试的主力讲师，并出任国内二十多家公司长期兼职特约管理顾问/培训讲师。

　　张锡民教授被公认为国内实战派十大职业讲师，当选为2004年“中国金牌管理咨询师”，当选为2005年“中国十大杰出培训师”，当选为“2005中国百位杰出管理人物”，当选为“2006中国最具魅力企业家”之一，当选为“2006中国培训师竞争力排行榜十大华人培训大师”，2007年荣获第二届中国管理大会之最高奖项“卓越管理专家奖”,荣获第三届中国管理大会培训师之最高奖项“卓越讲师奖”，2008年荣获“改革开放30年中国企业管理十大成就（人物）奖” 。荣获全球认可的美国《Alamo学习系统国际职业培训师》认证证书、荣获美国权威的《PDP测评系统国际职业培训师》认证证书。

擅长领域：

　　领导艺术 人力资源 企业文化

教育背景：

　　1.个人基本情况：

　　1966年出生于北京,现年42岁。

　　1987年毕业于华东工学院机电一体化专业，本科。

　　1990年毕业于南京理工大学企业管理专业，硕士。

　　2．任职经历：曾先后任职于

　　中国兵器工业总公司

　　北京两家知名民营高科技企业（通力环电子公司、新奥特电子集团公司）

　　北京台资跨国集团公司（川源机电集团）

　　北京两家知名美资著名IT集团企业（慧讯信息、中美亚星）

　　北京两家著名管理顾问公司

　　3.授课风格：

　　案例丰富、生动活泼、深入浅出，理论联系实际，具有感染力。

主讲课程：70余门

　　领导技能与人力资源类 ：《领导力》、《执行力》、《战略人力资源管理》、《企业文化的构建与推进》、《如何做好人力资源经理》、《人力资源管理实务》、《企业招聘与培训管理实务》、《企业组织设计与管理》、《企业薪酬与绩效考核管理实务》、《非人力资源干部的人力资源管理》、《有效授权》、《目标绩效考核》、《职业经理人塑造》、《企业中层经理成功管理系列讲座》、《沟通技巧》、《高绩效团队建设》、《时间管理》等等。

　　战略及营销类 ：《企业战略管理》、《如何进行营销谈判》、《现代营销策划与管理》、《销售员的激励与管理》、《全员服务体系》、《渠道建设与管理》、《金牌销售技巧》、《成功的市场营销/服务人员必备的专业特质》、《市场调研》、《市场营销学》、《供应链管理》、《战略营销》、《关系营销》、《直复营销》等等。

　　项目管理类：PMP认证考试授课讲师，企业项目管理内训课。

　　国家通用管理能力认证考试：四个大专题的全部课程

　　中国人力资源师认证考试：七个大专题的全部课程

　　中国市场总监认证考试：八个大专题的全部课程

　　中国职业经理人资格评审委员会认证课程(CCMC项目)

咨询和培训业绩：

　　咨询项目：

　　主持或参与完成曙光信息集团（服务器）、四环制药、东方钢管、亚邦集团、新疆石油等50多家大中型企业的发展战略、人力资源管理、营销管理等方面的咨询项目。

著作：

　　畅销光盘及书籍

　　“企业如何有效激励员工”

　　“金牌销售技巧”

　　“领导力提升与沟通技巧”

　　网录制；

　　“企业执行力塑造与提升”

　　《中层执行力训练》

　　《员工执行力训练》