一、基本统计概念

1、数据的性质

1.1数据处理的步骤

2、数据的分布

3、母数与统计量

3.1、方案概念及运用

3.2、标准差概念及运用

3.3、报差概念及运用

3.4、总体方案与样本方差

二、过程变异

1、过程变异的基本概念

2、过程变异的评价方式

3、普通原因与特殊原因

4、程控与过程能力

三、管制图

1、管制图的基本术语

2、管制图的种类

3、管制图的使用环境

4、如何处理解析用管制图与控制用管制图的关系

5、管制图的作业步骤

四、常用管制图的作法

1、Xbar-R管制图

2、X-MR管制图

3、P管制图

4、U管制图

5、C管制图

6、管制图的分析方法

五、管制图的数学原理

1、Xbar-R管制图

2、P管制图

3、C管制图

六、点的变动与制程分配关系

a)掏石试验

b)计量值管制图-----Xbar-R管制图

c)计数值管制图-----C-chent

d)点在标准差中分配说明及制程解析技巧

七、管制图的性能

a)性能的表示方法

b)有关管制图的判断错误

c)Xbar管制图的性能

d)R管制图的性能

e)P管制图的性能

八、管制图的应用

a)分组法

b)层别法

c)分组法与层别法的应用

九、过程能力分析

a)过程能力的基本概念

b)过程能力研究

c)Cp/Ca/Cpk/Ppk/Cmk分析

d)从Cpk推算制程不良率

e)双向公差能力分析

f)单向公差的能力分析

g)提升CpK的方法研讨

西安交通大学经济管理学士, 经济学硕士。IATF汽车工业QS9000、ISO/TS16949注册主任审核员、SIXSIGMA黑带大师、IECQ-HSPM:QC080000审核员，历任大型外资企业质量经理、厂长、副总经理。何老师不仅具有扎实的理论功底，更有丰富的实践经验，讲解方式生动活泼，运用案例分析进行启发式互动教学，使学员在轻松愉快的气氛中掌握原本抽象的管理技术。

擅长课程：

品质管理类、体系认证类及生产管理类课程；具体有《质量成本管理与控制》、《有效运用FMEA预防及降低风险》、《APQP在质量工程中的运用、PPAP实务》、《SPC统计技术与运用》、《MSA测量系统分析》、《6SIGMA在品管理中的应用》、《供应商品质管理》、《SPC统计技术与运用》、《QCC品管圈实务》、《QE品质工程师专业技能提升》、《ISO9000、ISO14000、QC080000、TS16949内审员》、《PIE生产工程师专业技能提升》等课程。

服务过的客户：

（深圳）艾默生电气、深圳富士康集团(长期合作讲师)、正崴集团（东坑富港电子）、伟易达集团、依利安达（广州）电子、中国长城计算机(深圳)、东莞汤姆逊(电器)、美的集团、新中集团、英国雪津啤酒、康佳集团、达晨电业、美维集团、中山大洋电机股份有限公司、松下电工、康能特、贯新集团、永志印务、高雅电溶、吉恩吉纤维、立贸电线、盛德电子、久立光电、梅华表业、恒磁金属、创磁电子、富声达、东新化工、科达五金、宝信金属、恩梯恩欲隆、日正弹簧、健益五金、星协昌精密机械、亚洲化学、百瑞科技、建滔化工集团、华晶电子、松维线路板、台达电子（五厂）、汇侨电子、协兴电子、东骅电子、大和电子、东莞诺基亚、惠州TCL、爱立信、华强三洋、夏新电子、惠州德赛、飞利浦照明电子......