1.了解现场主管在企业发展中的作用

2.清楚现场主管的职责要求

3.掌握现场主管的基本技能与管理方法

4.满足现代企业对现场主管的期望与要求

企业的班组长、线长、职长、系长、工长、车间主任以及各管理部门的中基层主管（包括储备干部）

1. 角色认知

◇ 你曾经的理想模型

◇ 画一张你的自画像

◇ 认识现场主管

◇ 出色的现场主管

2. 何为管理

◇ 目的、方法和对象

◇ 跳过管理陷阱

◇ 制定管理准则

◇ 保持一致性

3. 冲突管理

◇ 冲突的概念、影响

◇ 冲突的策略

◇ 典型情况的对应

◇ 管理禁区的话语

4. PDCA与管理机能

◇ 应具备的能力及形象

◇ 性格及对工作的影响

◇ 关于计划及着眼点

◇ 关于指示与汇报

5. 人际关系

◇ 个人与组织

◇ 如何与组织人员相处

◇ 防碍人际关系的原因

◇ 建立良好人际关系

6. 教育训练

◇ 正确理解OJT

◇ 掌握OJT的技巧

◇ 教育训练的程序

◇ 教育训练的反省

7. 现场改善

◇ 问题与问题意识

◇ 发现问题的技巧

◇ 分析和确认问题的技巧

◇ 解决问题的技巧

8. 员工激励

◇ 为什么要激励

◇ 了解员工的需求

◇ 相关激励理论与应用

◇ 需求与相应的激励措施

9. 成功沟通

◇ 理解沟通　　　

◇ 沟通中的注意事项

◇ 沟通的技能

◇ 信任

10. 团队精神

◇ 团队的基本概念与影响　

◇ 个体差异与管理

◇ 团队凝聚力与士气

◇ 提升团队精神

专家团由专业学养、多年实务经验、全方位互动、生动活泼实战专家、教授组成。能从一位企业管理需求、着眼经营分析及目标管理，既能结合经营管理与专业知识，却又深入浅出。同时专家团队人员还长期担任着清华大学、北京大学、香港大学、天津大学EMBA、北京理工大学EMBA、大连理工大学EMBA、西安交通大学EMBA、上海交通大学、浙江大学等国内知名大学EMBA的客座教授或特聘讲师，接受过数十家电视媒体对话栏目或论坛类专业节目的专访，学员遍及全国各地。

专业精深—— 专家团老师有多年管理的经验，结合近10年对本土企业的深入研究，整合出一整套对本土企业提升盈利能力的体系。

实力派讲师——专家团以其专业学养和多年实务经验，引入世界500强企业的先进管理方法，结合小组练习、情景模拟，案例分析、角色扮演、头脑风暴的全方位互动方式，把课程演绎得极为生动活泼，完全跳脱一般讲授的巢臼。

大师风范——专家团非常乐于与大家分享自己的研究成果，不仅常年为企业提供各种针对性强的整体财务解决方案；还应电视媒体的邀请，主讲的财务管理系列课程，受到了观众的广泛认同。