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全面质量管理（TQM）

课程编号：NX5482 课程类型：企业内训课培训天数：1天授课老师：吴文斌

培训预算：按照方案进行定价

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课程收益/背景培训对象课程简介讲师介绍

课程收益/背景：

1、令学员掌握全面质量管理必需的理论、知识和技能。

2、使学员策略性地运用全面质量管理技术，提高全员的品质意识。

培训对象：

总经理、财务经理、成本会计、制造、品管、控制、销售等部门负责人员

课程简介：

1、 TQM基本知识

★ TQM精髓

★ TQM方法

★ TQM目标

★ 质量与TQM

★ 实现TQM中的管理错误

★ 实现TQM的阶段及要项内容和成果

2、 TQM应用

★ 经营职能与TQM的关系

——策略与规划的执行

——创新与策略管理

——流程管理

——顾客与市场发展

——人力资源与知识管理

——资讯策略、应用与管理

★ 方针、目标及部门日常管理

★ 经营绩效

3、 TQM常见之系统图

★ 策略规划与策略执行基本架构图

★ 产品开发过程管理系统图

★ 需求管理系统图

★ 订单履行管理系统图

讲师介绍：

美国南加州大学工商管理硕士（MBA），同时在国内外多家顾问公司兼任高级顾问，吴先生还是国内第一个将Cell Production（精益生产方式的新模式）英文资料翻译成中文的权威人士，吴先生曾于１９９９年１２月与新加坡Ｓony专家一起为东莞伟易达集团推行精益生产管理模式，具备十多年的大型中外集团公司的制造业生产现场管理人力资源管理及品质管理经验。

服务过的客户：

为国内外百余家知名的企业如东莞步步高电子集团、深圳震雄集团、厦门ABB开关厂、新会ABB开关厂、深圳三九集团的九星印刷厂、深圳石化集团、日启亚机电公司、维迪塑胶五金厂、欧达可电子集团、宝德手表厂、惠华康盛电子厂、品顶集团、威士茂集团、方大集团、爱声电子厂、钜同电子集团等提供过优质的精益生培训或生产现场改善咨询服务。

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