引言：蚂蚁与骆驼的启示—你是这样吗？

自检：请按压力大小写下5种你面临的压力

如何摆脱压力下的第三状态？

第一章.人生最重要的课题—正确认识压力

一.人生压力概述

1.什么是压力？

2.压力的来源

压力无处不在

3.压力的形成过程

压力的产生过程简图

4.压力的表现形式

5.压力的征兆

6.六大压力体验

二.压力的利与弊

1.四种压力类型

2.压力反应曲线

3.压力恶性循环图表

4.压力指数解读

5.识别压力

三.我们现今自身的压力如何？

1.现场测试做题—六大压力指数测量

(1) 身体压力指数测量

(2) 休闲压力指数测量

(3) 心灵压力指数测量

(4) 金钱压力指数测量

(5) 工作压力指数测量

(6) 人际压力指数测量

2.你的测试成绩怎么样？哪些需改进？

第二章.正确处理压力的一般方法

一.现场测试做题--你的压力管理技能如何？

1.现场测试做题

2.你的得分分析

二.现场测试做题--你的承受压力的能力类型如何？

1.现场测试做题

2.你的得分分析

三.如何了解和面对压力

1.了解自己的压力程度和压力症状

2.面对压力如何做？

1）事件控制

心理准备预演

2）自我调整

突发事件：练习放松数到十

合理情绪控制

调整心态自我放松

记住下面的话，生活更轻松

3.应付压力的良方

圣经的语言启示

4.人生简易减压五步骤

四.系统减压方略如何进行？

1.工作压力缓冲器

2.金钱压力缓冲器

3.身体压力缓冲器

4.人际压力缓冲器

5.心灵压力缓冲器

6.休闲压力缓冲器

五.适合自我的实用减压策略

1.自我放松

2.呼吸与伸展消除压力

3.饮食与压力

4.运动减压

5.音乐减压

6.性情修炼与减压

现场测试做题--性格和压力测试

第三章.日常压力管理的重点—情绪管理

一.压力产生情绪

1.情绪定义

2.认识情绪

3.情绪何来？

4.引发情绪的因素

5.情绪的种类

现场测试做题--情绪类型自测

6.正面情绪、负面情绪

二.认知自我的情绪

1.情绪的迷思

2.我的职场情绪：喜、怒、哀、惧

3.消极的情绪会阻碍你的判断

4.情绪的影响

5.情绪警觉程度与表现曲线

三.提高情商，合理控制情绪

1.成功学公式：情商的重要性

2.什么是情绪管理？

现场测试做题--情绪控制能力测试

3.你的EQ有几分？

4.什么是好的情绪管理能力？

5.EQ高手的特质

6.EQ高手的技能

7.提高EQ做情绪主人的方法

四.日常情绪处理方略

1.情绪日志：认识自己的情绪

现场测试做题--情绪稳定性测试

2.别跟情绪过不去

3.做情绪的主人

4.化解情绪压力的方法

适当表达、合理疏解情绪

改变不合理的想法

消除不快乐的十种方法

情绪不佳时如何自处？

情绪自我检视的坐标系

5.情绪管理策略

气在头上、火上加油？

对策：且慢发作

处理负面情绪

增加正面情绪

合理情绪控制

不合理的信念

不要为打翻的牛奶哭泣

结束语：压力管理造就成功人生

张锡民

　　著名管理专家、培训讲师，国内培训和咨询相结合的先驱，历任著名企业经理人，被公认为国内实战派十大自由讲师。

　　历任知名企业生产/质量部经理、人力资源部经理、企管部经理、销售部经理、营销总监、人力资源总监、常务副总裁、高级管理顾问/高级培训师、董事副总裁等职。张先生接受过长期专业训练,有丰富的战略管理/人力资源管理/营销管理实践和咨询经验。

　　张锡民 先生师从著名改革思想家/金融专家/经济学家温元凯教授，任清华大学继续教育学院客座教授、北京大学EMBA课程客座教授、南京理工大学MBA培养客座教授、并出任国家通用管理能力认证考试主任讲师之一，出任外国专家局下属的美国PMP认证考试的主力讲师，并出任国内二十多家公司长期兼职特约管理顾问/培训讲师。

　　张锡民教授被公认为国内实战派十大职业讲师，当选为2004年“中国金牌管理咨询师”，当选为2005年“中国十大杰出培训师”，当选为“2005中国百位杰出管理人物”，当选为“2006中国最具魅力企业家”之一，当选为“2006中国培训师竞争力排行榜十大华人培训大师”，2007年荣获第二届中国管理大会之最高奖项“卓越管理专家奖”,荣获第三届中国管理大会培训师之最高奖项“卓越讲师奖”，2008年荣获“改革开放30年中国企业管理十大成就（人物）奖” 。荣获全球认可的美国《Alamo学习系统国际职业培训师》认证证书、荣获美国权威的《PDP测评系统国际职业培训师》认证证书。

擅长领域：

　　领导艺术 人力资源 企业文化

教育背景：

　　1.个人基本情况：

　　1966年出生于北京,现年42岁。

　　1987年毕业于华东工学院机电一体化专业，本科。

　　1990年毕业于南京理工大学企业管理专业，硕士。

　　2．任职经历：曾先后任职于

　　中国兵器工业总公司

　　北京两家知名民营高科技企业（通力环电子公司、新奥特电子集团公司）

　　北京台资跨国集团公司（川源机电集团）

　　北京两家知名美资著名IT集团企业（慧讯信息、中美亚星）

　　北京两家著名管理顾问公司

　　3.授课风格：

　　案例丰富、生动活泼、深入浅出，理论联系实际，具有感染力。

主讲课程：70余门

　　领导技能与人力资源类 ：《领导力》、《执行力》、《战略人力资源管理》、《企业文化的构建与推进》、《如何做好人力资源经理》、《人力资源管理实务》、《企业招聘与培训管理实务》、《企业组织设计与管理》、《企业薪酬与绩效考核管理实务》、《非人力资源干部的人力资源管理》、《有效授权》、《目标绩效考核》、《职业经理人塑造》、《企业中层经理成功管理系列讲座》、《沟通技巧》、《高绩效团队建设》、《时间管理》等等。

　　战略及营销类 ：《企业战略管理》、《如何进行营销谈判》、《现代营销策划与管理》、《销售员的激励与管理》、《全员服务体系》、《渠道建设与管理》、《金牌销售技巧》、《成功的市场营销/服务人员必备的专业特质》、《市场调研》、《市场营销学》、《供应链管理》、《战略营销》、《关系营销》、《直复营销》等等。

　　项目管理类：PMP认证考试授课讲师，企业项目管理内训课。

　　国家通用管理能力认证考试：四个大专题的全部课程

　　中国人力资源师认证考试：七个大专题的全部课程

　　中国市场总监认证考试：八个大专题的全部课程

　　中国职业经理人资格评审委员会认证课程(CCMC项目)

咨询和培训业绩：

　　咨询项目：

　　主持或参与完成曙光信息集团（服务器）、四环制药、东方钢管、亚邦集团、新疆石油等50多家大中型企业的发展战略、人力资源管理、营销管理等方面的咨询项目。

著作：

　　畅销光盘及书籍

　　“企业如何有效激励员工”

　　“金牌销售技巧”

　　“领导力提升与沟通技巧”

　　网录制；

　　“企业执行力塑造与提升”

　　《中层执行力训练》

　　《员工执行力训练》