一、班组长的使命与职责

1、 班组长的定义

2、 班组长的地位

3、 班组长的使命

4、 班组长的重要作用

5、 班组长的管理水平现状

二、班组长的管理技能

1、沟通的能力

1）如何与上级沟通

2）如何与下级沟通

3）如何与同级沟通

2、激励的能力

1）激励的原理

2）激励的方法

撕纸游戏：理解沟通的原理

激励案例：分析激励的方法

三、班组管理的内容

1、制度化管理

2、目标化管理

3、标准化管理

4、流程化管理

5、教育训练与学习

6、监督与及时纠正

指导演练：理解OJT教练

四、班组长的机能管理实务

1、 现场管理

1） 现场5S管理

2） 对异常的处理（PM分析）

3） 持续改善(PDCA循环)

4） 维持管理

数字游戏：了解5S的重要性

案例分析：PM分析

2、 管理的六大机能

1） 生产力/效率（production）

2） 品质/质量（qrality）

3） 成本（cost）

4） 交期（delivery）

5） 安全（sarety）

6） 士气（morale）

实战型培训师，有丰富的理论知识和实际工作经验。多年企业高管工作经历。曾任大型企业企管部经理、行政副总，生产中心培训师，总经理助理等高级职务。积累了丰富的管理经验，注重于企业的实战管理、可操作性管理。

教育背景：

讲课培训注重实用、实际、实效，风趣幽默，实战性强，深受企业的好评。常能引用工作中的案例作分享，给大家一种对身边事例分析的方法和思路，令人耳目一新。

培训中听得懂、培训后记得住，这样才能学得会 ---- 擅长把枯燥复杂演绎得生动简单

主讲课程：

主讲课程：

《赢在中层特训营》系列课程

《现场管理精英特训营》系列课程

《员工职业化---五“心”级员工》

《企业精细化管理》

《有效沟通技巧》

《团队执行力》

《企业规范化管理》

《非HR经理的人力资源管理》

《杰出班组长技能提升》

《现场6S管理》

授课经历及客户评价：

曾服务过客户：

培训过万信达集团、易达集团、多丽斯集团、越宫钢结构、圣彼电气、通用塑机、菱茂光电、盟恒工贸、浙东针织、

浙江三禾电子、浙江奥力机械、浙江大鹏茶业、浙江中亿管业、宁波盈凯电子、龙雄电器、圣龙集团、宁波纽特汽配等……500多家

客户评价：

洪老师讲课实在、风趣，给我们上了与众不同的一课！

-----易达集团董事长 易国庆

洪老师讲课令人耳目一新，效果的确很不错！

-----宁波盈凯电子总经理 汤剑刚

洪老师讲的太棒了，讲出了许多我平常无法表达的话啊！

-----昇锐电子人力资源经理 余海涛