企业各部门中高层领导（经理，主管，技术人员）

一.何为六西格玛 （目标：让公司领导对六西格玛管理战略的全貌有清晰和系统的认识，为制订雅刚六西格玛策略奠定基础，课时：3H）

核心内容：

1、何为六西格玛？

2、六西格玛的原理

3、六西格玛的源起与发展

4、六西格玛的主要特点

5、六西格玛的方法论

二.为何实施六西格玛 （目标：让公司领导理解六西格玛能带给公司的变化 课时：1H）

核心内容：

1、四方块图

2、GE以及其他企业的成功实施

3、您的企业为何需要六西格玛

三.如何实施六西格玛 （目标：对六西格玛的成功实施条件有基本认识,了解自己应扮演的角色及担当的责任 课时：2H）

核心内容：

1、六西格玛突组织

2、六西格玛的推行

3、变革管理与六西格玛

4、六西格玛成功实施的要素

5、您在六西格玛推进中的职责

6、建立六西格玛文化

四.财务底线 （目标：掌握六西格玛实施与财务收益的结合 课时：0.5H）

核心内容：

1、专注于机会最大领域

2、不良成本的分类

3、项目收益分类

4、财务人员在六西格玛推行中的角色

五.项目选择 （目标：能根据公司策略选对项目 课时：1H）

核心内容：

1、项目选择的思路和方法

2、项目排序

3、项目计划书

六.人员选择 （目标：能根据公司策略选准人员 课时：0.5H）

核心内容：

1、识别六西格玛人员

2、培训计划

3、资源需求

七.卓越管理 （目标：了解推进的方法,保证通过推进过程控制取得成效 课时：0.5H

核心内容：

1、卓越管理的方法

2、回顾时间周期

3、项目与财务底线的结合

4、沟通

5、奖励

八.保持成果 （目标：了解持续成功的途径与方法 课时：0.5H）

核心内容：

1、流程控制

2、文化变革

3、定期回顾系统

4、项目识别系统

九.流程改善策略 （目标：了解六西格玛的主要工具 课时：3H）

核心内容：

1、六西格玛流程改善的总体方法论

2、各阶段的主要工具

十.高尔夫球例/烤面包例 （目标：案例诠释六西格玛方法论 课时：1H）

核心内容： 烤面包例

十一.中国企业如何成功实施六西格玛 （目标：理解在中国企业的大背景下如何成功推行 课时：2H）

核心内容：

1、质量管理发展史

2、六西格玛在国外的实施与发展状况

3、六西格玛在国内的实施与发展状况

4、中国企业的管理特征分析及中美日企业比较

5、中国企业如何成功实施六西格玛管理

十二.某公司六西格玛推行策划实例 　 （目标：学习借鉴别人的成功经验 课时：2H）

十三.某公司六西格玛项目实例 （目标：学习借鉴别人的成功经验 课时：1H）

核心内容：

1、产能提高例

2、降低客户不合理退货例

全国六西格玛推进委员会专家委员，主要研究方向为6SIGMA管理法及其在企业中的推行策略，我国最早研究六西格玛管理的专家之一。在日资SONY、美资TANDY、港资红梅电器等公司长期从事高层品质管理及技术管理，多年潜心研究各国外企的品质管理特点及先进方法，深得其妙。在外企先进品质管理技术方面有深厚造诣和丰富实战经验。已出版品质专著《六西格玛黑带丛书》等10余部。其中，《6SIGMA品质管理》为我国第一部6SIGMA方面的专著，填补了我国在此方面研究的空白。目前六西格玛专著保有量国内第一。培训、指导过的公司近500家，3000人以上。其中黑带超过200人，绿带超过500人。帮助香港雅刚电子、中国移动深圳公司、东菱集团、正泰集团、万向集团、武钢集团等多家公司全面实施六西格玛项目并取得1亿元以上的财务收益。

服务客户：

　　海尔集团、台湾富士康企业集团、美的集团、美国ACCENTURE有限公司上海分公司、德赛集团、中集集团公司、先科集团深辉公司、济南钢铁有限公司、深圳好易通科技公司、台湾台达电子企业有限公司、香港伟易达通讯设备有限公司、深圳移动通讯公司、LEXCELL电池深圳有限公司、日本和林电子深圳有限公司、台湾得意电子有限公司、日本TESCOM公司、侨兴集团有限公司、绵阳华丰集团有限公司、香港雅刚电子有限公司、TCL集团公司、韩国三星电机公司、美资埃森哲信息技术（中国）有限公司、广州本田发动机有限公司、美资肇庆爱龙威电子有限公司、中国航天科技集团有限公司、美资发利达电子有限公司

著作：

　　《现代企业品质管理技术》

　　《六西格玛品质管理》——国内第一本六西格玛专著

　　《六西格玛实战》

　　《品管方法和品管圈应用》

　　《六西格玛黑带丛书》（4本）---国内最早六西格玛黑带专著之一

　　《MINITAB---六西格玛解决方案》（上下卷）——国内第一本六西格玛专用软件专著

　　《服务业六西格玛》

　　《六西格玛黑带不可不知的450个问题》

　　《六西格玛管理》-----中国人民大学出版社