通过本课程，可以使学员

--了解SPC原理和应用，能够策划和推导企业SPC项目的应用

--了解品管的核心统计理论--正态分布的含义及其运用

--学会利用正态分布和控制图来更好地理解过程改进过程的方法

--掌握建立和运用常规控制图的实战技巧

--掌握控制图的解析方法及其改善策略

--掌握过程能力研究，计算CP、CPK、PP、PPK及过程PPM的方法

--掌握改进过程能力的方法和工具

--能免费获得Minitab统计软件安装，并基本掌握Minitab软件的基本操作方法。

第1章 统计过程控制概述

目标

質量的基本概念

統計製程控制的起源與發展

SPC基本概念

持续改进的方法和工具

课堂练习

目标回顾

第2章 SPC统计基础

目标

现代质量管理学的统计观点

概率与随机现象

数据的种分类---计量型数据和计数型数据

母体与样本

样本统计量：均值、方差、标准差

正态分布——品质管理的核心统计理论

中心极限定理

课堂练习

目标回顾

第3章 变异知识

目标

传统的质量波动的因素分类--- 5M1E

SPC的变异理论

特殊原因和共同原因

波动、过程控制和过程能力

课堂练习

目标回顾

第4章 控制图原理

目标

两类错误

休哈特“3σ原则”

统计控制状态

分析用控制图和监控用控制图

常规控制图的分类

如何选择控制图

课堂练习

目标回顾

第5章 数据的收集

目标

为什么要收集数据？

收据数据的步骤

如何制定数据收集计划？

修哈特的“合理子组原则”

如何确定控制项目--关键质量特性

数据的分层因素

如何制定检查表？

课堂练习

目标回顾

第6章 常规控制图的应用

目标

图 （均值-极差）

图 （均值-标准差）

图 （中位数-极差）

X－MR 图 （单值-移动极差）

P 图 （不合格品率）

np图 （不合格品数）

c 图 （缺陷数）

u 图 （单位缺陷数）

课堂练习

目标回顾

第7章 过程能力研究

过程能力

短期能力--- 过程能力指数

长期能力--- 过程性能指数

过程不合格品率的计算

课堂练习

目标回顾

第8章 控制图解析及SPC改善策略

统计过程控制原则

控制图的判异准则

局部问题对策和系统改进

不要混淆控制界限和規格界限

过程中心偏离目标的调整策略

控制界限的重新计算问题

目标回顾

课堂讨论/答疑

武汉大学经济管理学硕士、实战型咨询师、PTT资深培训师、精益生产管理专家。

具20余年制造企业生产质量管理及咨询培训经验，先后在大型外资企业任职生产品质经理、生产运营总监及副总等职务。在企业运营管理、精益生产、现场改善、六西格玛管理、供应链管理等专业培训方面具有深厚的理论基础、丰富的实践经验和独到见解。擅长精益管理和现场改善。

施老师是知识与实操结合型讲师，理论结合实践，注重操作实战，他开发的管理系列课程，博览众长，融入自己多年经验心得，针对性引入相关行业实际案例，理论结合实际学以致用，具有知识性，操作性强，形成非常使用的系列教材，涉及到企业不同层次的需求，讲课深入浅出、形象生动、极具针对性而深受学员和企业欢迎。

曾服务的企业300余家，受过其培训的学员逾千名，涉及的行业包括：电子、通讯、五金机械、塑料橡胶、计算机、模具、化工、电线电缆、家私、印刷包装、物流、金融服务等多个领域。部分客户有：TCL集团、富士康集团、诺亚舟学习机、广泽精工、康佳集团、阳光医院、平安保险、长城计算机、中山佳能等。

【主要课程】

精益生产、SPC统计过程控制、DOE实验设计、六西格玛统计基础培训、Minitab统计软件运用方案、六西格玛项目指导培训、谢宁DOE快速解决方案、生产计划与物料控制、现场管理、班组长/主管能力提升训练营。