一、国际质量管理的新概念与新趋势
二、质量管理的八大原则和十二大基础
三、质量的认识 及21世纪的质量概念
四、质量方针和质量目标的建立与实施
五、纠正与预防
六、整合精益模式、6σ与ISO 9000
七、客户服务的延伸与跨部门质量小组
八、过程质量的控制与全面质量管理
设计开发、 工程、协力厂商、制程、出货的质量控制和保证;
采购、生产计划、制造、货仓及运输的质量控制和质量保证。
九、让质量成为习惯:建立可信赖的质量文化
十、人力资源管理中的质量问题
美国南加州大学工商管理硕士(MBA),同时在国内外多家顾问公司兼任高级顾问,吴先生还是国内第一个将Cell Production(精益生产方式的新模式) 英文资料翻译成中文的权威人士,吴先生曾于1999年12月与新加坡Sony专家一起为东莞伟易达集团推行精益生产管理模式,具备十多年的大型中外集团公司的制造业生产现场管理人力资源管理及品质管理经验。
服务过的客户:
为国内外百余家知名的企业如东莞步步高电子集团、深圳震雄集团、厦门ABB开关厂、新会ABB开关厂、深圳三九集团的九星印刷厂、深圳石化集团、日启亚机电公司、维迪塑胶五金厂、欧达可电子集团、宝德手表厂、惠华康盛电子厂、品顶集团、威士茂集团、方大集团、爱声电子厂、钜同电子集团等提供过优质的精益生培训或生产现场改善咨询服务。