通过培训，学员能够掌握ISO9001:2008新版质量管理体系标准知识的内部审核的原则、基本程序和技巧，能够对于本企业的质量管理体系运行提出改进意见。重点研讨组织如何利用换版的机会，指导体系有效整合，反思企业管理体系的“两张皮”现象，剖析体系运行成功的要素，探讨如何确保体系的有效性运行、持续改进。

掌握 ISO9001:2008 最新标准与 ISO9001:2000 标准的主要区别

掌握 ISO9001:2008 最新标准的核心为换版作准备

会写一份实用且可操作性的ISO9001:2008新版的检查表和编制审核报告

获得独立展开ISO9001:2008新版内部审核的能力

运用ISO9001:2008新版体系提高管理理念及工作效率审核流程理解，掌握审核的基本方法和独立完成报告的能力；

理解ISO14001和国际性标准以及政府法规之间的联系；

确认ISO14001的关键要求及审核要求

解释国内/国际法规要求

1． 从事企业管理，或有意从事企业管理者；

2． 具备一定管理知识，从事过或即将从事ISO9001质量管理体系的人员；

3． 企业的生产、质量/环境管理骨干。影响质量和/或环境表现和管理的ISO14001实施小组的专业成员、环安经理、环境管理体系内部审核员、其他期望参加的人员

第一天 AM9:00-PM17:30

ISO9001：2008标准解析

- ISO9000标准介绍；

- ISO9000标准理解；

- ISO9000族标准的修改背景及其主要修改内容；

- ISO9001：2008标准条款的理解与应用；

- ISO9001：2008质量管理体系实施技巧；

ISO14001：2004标准解析

- 当前面临挑战的环境问题

- 环境问题的重要性及世界重大环境事故

- 为什么推行ISO 14000

- ISO 14000 标准的由来

环境因素的识别

- 定义解释：环境、环境因素、环境影响、环境行为、环境绩效

- 环境因素识别方法﹔

- 环境因素评分法则﹔

- 环境因素控制方法

- 环境因素识别及评价相关表格的使用规范。

- 如何建立重大环境因素的控制方法

- 实例练习

ISO 14001：2004 标准条款要点内容详细讲解

第二天 AM9:00-PM17:30

ISO9001:2008&ISO14001：2004内审技巧培训

- 审核的定义

- 为什么要进行审核

ISO14001/9001标准4.5.5/8.2.2解释

- 审核的目的;

- 审核的类型

- 审核的特点;

- 内部审核流程策划

- 如何展开内部审核工作

- 练习（如何制作内审计划）

- 练习（如何制作内审检查表）

- 练习（如何开首次会议）

- 内部审核技巧

- 练习（如何执行现场审核）

- 练习（如何编写不符合报告）

- 练习（如何开未次会议）

- 练习（如何编写总结报告）

- 案例分析

- - 现场有效性评估及考试

专家团由专业学养、多年实务经验、全方位互动、生动活泼实战专家、教授组成。能从一位企业管理需求、着眼经营分析及目标管理，既能结合经营管理与专业知识，却又深入浅出。同时专家团队人员还长期担任着清华大学、北京大学、香港大学、天津大学EMBA、北京理工大学EMBA、大连理工大学EMBA、西安交通大学EMBA、上海交通大学、浙江大学等国内知名大学EMBA的客座教授或特聘讲师，接受过数十家电视媒体对话栏目或论坛类专业节目的专访，学员遍及全国各地。

专业精深—— 专家团老师有多年管理的经验，结合近10年对本土企业的深入研究，整合出一整套对本土企业提升盈利能力的体系。

实力派讲师——专家团以其专业学养和多年实务经验，引入世界500强企业的先进管理方法，结合小组练习、情景模拟，案例分析、角色扮演、头脑风暴的全方位互动方式，把课程演绎得极为生动活泼，完全跳脱一般讲授的巢臼。

大师风范——专家团非常乐于与大家分享自己的研究成果，不仅常年为企业提供各种针对性强的整体财务解决方案；还应电视媒体的邀请，主讲的财务管理系列课程，受到了观众的广泛认同。