本课程从质量管理概论、体系入手，帮助学员掌握质量检验、计量基础知识，熟练使用几种常用的质量改进与质量管理工具，快速增强第一线管理者品质意识和品质管理技能，熟练使用相关品质管理工具；

一、 量管理概论：

 质量的基本认识

 质量管理的基本认识

 全面质量管理

 6sigma的管理

二、质量管理体系

 质量管理体系简介

 质量管理体系要求

 质量管理体系的建立与实施

 质量管理体系审核

三、质量检验

 产品验证、试验、检验的基本知识

 质量检验策划（进料、制程、成品）

 抽样检验

 质量检验标准的建立

四、 量改进与质量管理的常用工具

 PDCA

 QC七大手法

 SPC制程统计分析

 QCC品管圈活动

五、计量基础

 供应商与顾客关系管理

 质量成本

擅长领域：

　　人力资源 生产管理 销售

工作经历：

资深企业管理顾问。具有二十多年国内外多家大中型制造企业的管理实战经验。

　　曾任;

　　英国高丰炼油厂副总经理，将产品成功导入亚洲和中东市场；广东南海中国电信IT事业部总监（顾问），世界第三大打印机耗材制造企业运作总监，并将MRPII、CRM系统引入集团生产基地与全球的销售网络，在他任职该企业欧洲与北美的销售总监期间，使集团在海外的销售总额增长70%。

　　具有极强的信息技术背景和跨国的大型项目操作经验（International Operation），在企业流程重组与改善、ERP、企业供应链与物流规划与管理、生产运作系统、项目管理等工业工程方面有着坚实的理论基础和丰富的工作经历。

　　授课/咨询经验：

　　具有结果导向（Result-driven）的咨询式培训经验，能将企业的培训和管理实践高度结合在一起，向客户提供针对性的解决方案。能够提供普通话、英语、粤语等多语种的课程，先后在英国，香港，北京，广州，上海等地为200多家企业主持管理咨询和培训。

教育背景：

　　美国Preston大学博士生。

　　早年求学于英国诺丁汉大学（Nottingham University），主修英国语言文学和工商管理，获英美文学学士学位和工商管理硕士学位（MBA）。

　　上海师范大学英美语言文学系学士。

主讲课程：

　　市场营销， 人力资源，生产管理，经营管理，特色品牌课程。

服务客户：

　　广州钢铁集团、BP（珠海）、格力电器有限公司、丽珠制药有限公司、永强汽车制造公司、姗拉娜化妆品有限公司、中国普天东信和平智能卡股份有限公司、珠海功控玻璃纤维有限公司、松下马达有限公司、珠海藤仓电装有限公司、中山杰士美电子有限公司、深圳市制药厂、珠海纳斯达电子科技有限公司、广东德豪润达电气股份有限公司、德国爱科电子、丹麦马田工业(珠海)有限公司、九川物流、宏桥（美国）高科技有限公司、珠海远光新纪元软件产业有限公司、珠海用友软件有限公司、中国移动珠海分公司公司、东莞江勋电器制品有限公司、东莞新联泰集团有限公司……