随着企业的发展壮大，迫切要求加快研发速度，并提高质量，这就需要提高团队工作效率。调查发现，如何使团队高效运作是困绕企业领导层的一大问题，有些公司虽然建立了比较完善的项目管理体制，但由于缺少团队高效运作的优秀文化和管理技能，还是大大影响了研发的效能。一个公司建立了研发项目管理体系只是解决了问题的一般，另一半则是研发团队如何高效发挥作用，这常常还是更重要的问题。本课程的上篇分析了研发团队高效运作面临的实际问题，从思想和操作两个方面提出了实战解决方案，下篇则以研发评审为专题，研讨如何充分发挥团队智慧，实现高效评审。

产品经理、项目经理、研发骨干员工、研发项目组相关成员

上篇：团队管理基础

1、研发团队运作面临的问题

为什么建立了研发项目管理流程，但是团队运作仍然效率很低？

为什么团队常常会陷入沟通不畅的境地？

项目经理为什么常常会抱怨权利不够？。。。。。。

2、研发管理的组织

2.1组织幅度

2.2机械化的组织和适应性的组织

2.3分工与配合

　★★分工后有事情没有人管怎么办？

2.4常见的组织结构及其特点

★★项目经理的职责是什么？项目经理属于什么层级？

2.5矩阵式组织的绩效考评

3、关于团队的架构

3.1工作组和团队有什么不同？

★★项目团队组成举例

3.2 团队有哪些类型？

3.3从单一领导制到自我管理的团队

3.4团队的架构及其要素

3.5研发团队所经历的各个阶段及关注要点

4、沟通和激励的基本技能

良好沟通的原则是什么?

与上级、平级、下级的沟通要注意什么？

在什么情况下采用哪些激励手段比较合适？

5、三阶层的配合和高效运作

5.1组织三个阶层的行为特征的认知

基层行为的特征

中层行为的特征

高层行为的特征

角色认知和角色转换

5.2变与不变的配合

什么是以不变应万变

连续性调整与及时化解问题

训练干部的随时应变能力

★★如何在变的同时避免朝令夕改？

★★需求总是变来变去怎么办？

5.3有意见是言明还是不言明？

凡事都言明存在的问题

沟通的最高境界

如何看待高层领导讲话不清楚？

中层如何做到上情下达和下情上通？

什么情况下必须清清楚楚？

5.4情理法的处理

中西方对待情理法的不同民族性

三层管理体制下对待情理法的差异

为了公司处理好关系

5.5做优秀的基层主管

基层主管的特性

优秀基层主管的要领

5.6做出色的中层主管

中层主管的特性

出色中层主管的要领

5.7做卓越的高层主管

高层主管的特性

高层主管的要领

下篇：高效评审—发挥团队的智慧

1、高效评审为什么如此重要

有关评审必要性的疑虑

从设计控制看评审的重要性

评审VS质量成本

质量管理体系对评审的要求

有关评审收益的报告

缺陷纠正放大律

各个角色的评审收益分析

小组讨论：评审存在的问题及其原因分析

2、评审的属性及其面临的挑战

评审低效的种种表现

评审面临的文化问题

评审是技术还是管理？

评审的目的和重点是什么？

采用个人领导制还是团队制？

评审系统的五个组件

3、高效评审的十大锦囊

将评审纳入计划

聚焦于评审的目的和重点

管理时间和成本

培育健康的评审文化

培训高效评审的技能

选择合适的评审人员

培养评审意愿与责任心

定义并执行评审过程

建立并使用技术支持平台

管理评审过程

4、评审流程模式及其应用

评审模式的多样性

标准评审模式

其它评审模式

5、评审分层管理责任制

三级评审分层管理责任制

评审分级管理的意义

评审决策与裁决机制

评审团队的组成与职责

业务决策评审的特点

技术评审的特点

同级评审的特点

6、评审的技术支持工具

查检表

评审通知

预审意见收集表

评审会议纪要

评审报告

缺陷跟踪系统

7、评审的改进

分组针对提出的问题制定解决方案；

各组对解决方案进行评审；

评审总结

专家团由专业学养、多年实务经验、全方位互动、生动活泼实战专家、教授组成。能从一位企业管理需求、着眼经营分析及目标管理，既能结合经营管理与专业知识，却又深入浅出。同时专家团队人员还长期担任着清华大学、北京大学、香港大学、天津大学EMBA、北京理工大学EMBA、大连理工大学EMBA、西安交通大学EMBA、上海交通大学、浙江大学等国内知名大学EMBA的客座教授或特聘讲师，接受过数十家电视媒体对话栏目或论坛类专业节目的专访，学员遍及全国各地。

　　专业精深—— 专家团老师有多年管理的经验，结合近10年对本土企业的深入研究，整合出一整套对本土企业提升盈利能力的体系。

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