【背景资质】
·南京大学工商管理硕士(MBA);
·国际ICF认证教练、资深培训师;
·门店运营提升、零售终端服务提升教练;
·门店运营专家&培训师/埃?里克森授证教练&认证培训师
·历任泰国正大集团旗下 “上海 LOTUS卜蜂莲花超市连锁有限公司” 分公司副总经理、英国 TESCO 集团旗下“上海 TESCO 乐购超市连锁有限公司” 分公司总经理、德国 METRO 集团旗下“上海麦德龙现购自运有限公司” 分公司总经理、 APPLE 公司苹果直营店资深经理;
·管理咨询及授课经验丰富,在咨询中娴熟运用多年外资企业管理的实战经验与国内企业的实际情况相结合,为客户提供 “落地” 可行的一揽子方案;培训课程寓教于乐,互动性强,能很好的改变员工的行为并提升组织绩效,同时渗透跨国公司管理文化在培训中,与国际接轨,得到服务企业的极力称赞;
·擅长领域:体验式服务提升、教练型销售、教练式沟通、教练型领导力。
【培训风格】
深度觉察、快速突破。具有卓越的聆听技能,并迅速察觉企业及团队面临的挑战和急需突破的基点,带领组织和团队形成有效的成长与绩效增长的方案,辅导企业践行之;优势在于帮助企业快速建立团队并促进团队绩效持续增长,提升团队持久凝聚力并发展以团队领导力为核心的团队文化。