讲师资历
版权课程《TTT》、《七步成诗》授权讲师
版权课程《教学案例开发与设计》授权讲师
第一届《我是好讲师》大赛组委会成员
DISC双证班认证讲师
人力资源管理本科
国家一级企业培训师
国家一级劳动关系协调师
国家二级客户服务管理师
广东省企业培训师高级考评员
二、行业经验
近20年运输服务管理经验,从事服务管理与培训管理工作,11年内训师经验,培训场次1000+,在企业内部编写过《员工行为规范》、《服务规范手册》、《运输基层管理人员培训手册》等书籍,并成为行业内参照的管理范本和指南,并指导过多家企业搭建服务体系与培训体系的工作。
2018年辅导云南省文山、昆明公司员工参与云南电网内训师大赛,文山分公司员工获得“金牌内训师”称号。
2019年辅导中电联组织的内训师大赛、中信长沙分行内训师大赛、中行佛山分行内训师比赛、深圳税务行业内训师大赛,均取得佳绩。
三、授课风格
幽默风趣、极具亲和力的讲授风格深受学员喜爱,授课方式轻松务实,案例生动活泼,尤其是大量实际工作案例,紧贴工作实践,能落地、可转化性强,让学员们流连忘返。