邓梦岚

【社会职务】

? 国家认定资深职业规划师、职业测评师

? 国家二级心理咨询师

? EAP（员工心理援助计划）项目培训导师

? 企业心理诊断”应用项目诊断专家、高级导师

? 香港商学院人力资源管理师、国家注册高级人力资源管理师

【教育背景】：

? 香港中文大学人力资源管理师 硕士

? 华南师范大学 本科

【职场资历】：

? 集团公司分公司总经理

? 知名外企培训经理

? 大型国有企业培训总监

? 集团企业的人力资源总监

【擅长领域】：

? 积极心理学、职业心理学、团体心理辅导、EAP心理资本管理

? 人力资源管理咨询、企业高级管理咨询、职业发展管理咨询。

【授课五大特点】：

? 邓老师先后服务知名外企、大型国有企业、集团企业的培训总监、人力资源总监等高层管理职务长达10年。长达10年深入电信、互联网、无线互联、房地产、人力资源猎头、培训咨询等行业，作为市场营运和人力资源管理的职业经理人进行实际运用和管理并积累经验。

? 邓老师常年研究、开发和应用现代企业管理、人力资源管理、人力资源价值开发、EAP项目营运、企业发展测评体系开发、职业发展测评体系开发、心理亚健康疏导、职业生存状态测评、工作与生活压力等心理学及商业管理各方面的研究，在企业管理和人力资源管理方面有独到的见解。

? 邓老师拥有亲和兼实战专家型的讲师风格。授课内容基于心理学、社会学和工商管理理论知识，拥有深厚的知识底蕴、丰富的社会阅历、资深的人力资源专业经验和资源优化整合的成功经验，以及个人独特的思考角度、心理学商业应用的专业训练、与人格研究的背景，给了一个深入理解社会和人性的人本视角。

? 邓老师个人风格亲和风趣 、生动、幽默，在授课过程中，尊重学员个人与个性，强调同频道的沟通方式与思维模式，探索各种方式以帮助学员反思人生、做事方式、风格、社会。讲解深入浅出。不仅案例丰富，且提供多种实用的解决问题之工具及技巧，能实实在在地为学员提供个性化的解决方案。

? 邓老师为企业度身定制的“人力资本” + “心理资本” 解决方案和独家性的培训产品讲授，更是企业确立新观念、解决存在问题的高效处方，促进企业的发展和协调。

讲授主题：

1. 跨部门的沟通与协作（1-2天）

2. 性格学与销售策略

3. 客户关系的心管理

4. 谈判心技术

5. 大客户的引导式开发

6. 高效沟通技术（1-2天）

7. 时间管理

8. 职业心态（2天）

9. 伯乐技术-招聘心理应用

10. 晋升管理心理技术

11. 离职管理心理技术

12. 人力资源职业心理应用技术（1-2天）

13. 如何构建企业培训体系

14. 培训管理体系建立与需求量化

15. 企业文化心理应用

16. 绩效管理心应用

17. 企业培训心体系

18. 从心进行有效激励

19. 知人善任-岗位心胜任

20. 情绪与压力管理（1-2天）

21. 职场团体心理疏导（1-2天）

22. 心理亚健康疗愈

23. 幸得挫败感

24. 团体人际关系

25. 团体凝聚力训练（2天）

26. 情绪生产力训练

27. 员工责任心训练

28. 职业幸福感体验（2天）

【培训资历】：

? 通讯：中国移动、移动呼叫中心、中国电信、金佳信通信、美通无线通讯、中兴通信

? 网络：前程无忧、中国人才热线、中华英才、智通人才、智联招聘、南方人才网

? 地产：光大集团、丰泰集团

? 服务：广东联合电子收费（粤通卡）、中海五洲、立信会计事务、华昆造价工程

? 制造：佳杰科技、兴发铅业、兹博果珈、特百惠、

? 制药：先声药业、贝克诺顿药业、康美药业