【专业资质】
IPA高级情境沙盘模拟认证讲师
ACI红色沙盘模报认证讲师
中国管理科学研究院学术委礼学研究中心
人力资源社会保障部国家人才网
IPA 国际注册礼仪专家委员会
国际注册儿童国礼培训师
国家注册高级古典礼仪培训师
北京华夏盛德礼商学院
ECE华夏礼友汇
特约研究员
高级培训师
专家/考评评委
金牌礼仪讲师
礼仪生态系统合伙人
【从业经历】
杜燕子20岁入党,至今有24年党龄,5年从军经历,在部队立过三功。4年市重点中心教学及行政管理、6年地产50强企业党政管理及高星酒店人资总监、6年职业讲师政府部门、医疗机构等行业的服务管理及礼仪顾问等工作及培训实战经验。具备6 年的沟通、礼仪、服务、心态企业内训和服务项目咨询经验,3年沙盘模拟演练课程的培 训经验,并担任多家知名企业、机构服务项目顾问、特聘讲师、服务项目主咨询师等,同时担任多家企业服务手册编写工作。
【授课风格】
培训注重专业性、实用性、灵活性、系统性;授课亲 切、风趣幽默、轻松互动、擅长结合企业现状及行业发展特点进行体验式教学,课程内容 丰富并配有大量案例分享分析,注重与学员的互动与共鸣,注重知识的实用性及落地执行力,点评精辟、具有较强的针对性,广受企业和学员好评。