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环球礼仪高级礼仪培训师
曾就职苏宁易购市场部，负责主持人工作
长沙医学院、岳阳市二人民医院等多家医院礼仪培训师
高级礼仪培训师
环球礼仪企业特聘礼仪研究员
环球礼仪培训网在线授权礼仪培训师
上海夏礼文化特聘高级礼仪培训师
【个人简介】
杨老师曾就职于苏宁易购市场部，负责苏宁的市场活动策划及主持人工作，为企业主持了30多场的大型活动。
作为长沙医学院、岳阳市二人民医院等多家医院礼仪培训师，杨老师对于医务人员如何做好服务礼仪，做好医患沟通有深入的了解和总结。
杨老师认为做为企业通用课程的礼仪课程，必须结合企业的实际工作场景，比如：如何跟客户做好电话沟通，如何做好客户的接待，如何做好宴请的礼仪。必须以企业和学员的需求作为培训的目标和导向，所以杨老师的课程通过训前调研明确需求后，会根据企业的需求进行量身定制，协助企业解决现存的商务或服务礼仪相关的问题。
杨老师期望通过有效提升员工形象、礼仪素养和接人待物的能力，规范员工的言行举止、增强团队的服务意识，进而提升顾客的满意度、忠诚度，塑造企业良好的形象和美誉度，为提升企业绩效助力赋能。
【授课风格】
杨老师授课风格严谨负责，具备亲和力、感染力和幽默感，擅于将个人以往工作和学习经验进行知识转化、 案例收集和分析，结合各行业特色呈现到培训中，以理论知识结合工作情景模拟实操练习，让学员在轻松愉悦的教学氛围中做到身心投入，学有所悟、学有所获、学有所用，使众学员内外兼顾，实现由内而外的改变。
注重现场学员学习体验和最终成长收获，极具亲和力、互动性和感染力，把专业理论、实战技巧与企业实际需求相结合，加以情景模拟演练实地体验式训练的方式，使学员充分地理解、消化所学，并迅速应用到工作和生活中去。
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