15年+金融行业社交礼仪专项讲师
私人银行客户经理职业素养导师
银行厅堂服务礼仪规范授证培训师
全国高级银行服务礼仪规范督导师
上海银行10年+服务礼仪导师
上海银行礼仪大赛评委
教育部 CVCC 全国高级礼仪指导师
《目标管理/沟通协作》《情绪管理/情商提升》双沙盘认证讲师
《高效会议管理》TAF 引导师
ACL 注册国际高级礼仪培训师
上海进博会会展礼仪培训师
礼仪培训师专业大赛(全国)评委
高端商务会议&VIP 客户活动形象礼仪顾问
商会企业家演讲大赛形象指导&特邀评委
多年来,为近百家企业的逾两万名学员进行培训,深受好评、屡获授课反馈高评分,在品牌形象、商务服务礼仪、情商沟通提升等方面,都助力学员有不同程度的明显提升
十五年金融银证业类各项专项培训讲师
20年企业运营管理、行政人事团队培养带教实践;18 年专项培训授课经验; 于国企文旅集团、外企商业中心、时尚日化品牌、欧洲轻奢品牌、金融服务业、 培训咨询业,历任中国区 HRD&品牌发言人、全面品质管理部主任、培训总监、人事总监、集团 行政人事副总;
长期致力管理团队和各级员工在职业素养、职场礼仪、沟通技能、客户服务、情商礼商的提升培训,帮助企业在品牌形象、 员工素养、服务品质、客户体验模块的持续提升。
业务导向,情礼相融,端而不装,规而不拘,成熟稳重, 温文尔雅,
深入浅出:将丰富的内容提炼为容易消化的关键要素,帮助学员快速建立知识框架。
实战性强:行动学习导向,为学员提供可落地的工具方法。
趣味性强:体验式教学,激情有张力,互动频繁有活力。