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就职全球第二大酒店集团，酒店高级培训师
13年酒店行业培训管理经验 丽笙酒店集团YIC认证培训师
PDP认证培训师
国家二级企业培训师
City&Guilds国际认证培训师
国家二级心理咨询师
华东师范大学心理咨询室心理咨询师&心理模特
辅导TTT学员超千人
教学风格
1、娴熟的培训技巧。准确抓住学员心理特点，善于运用精彩故事、案例分析、管理游戏等，讲课风趣幽默、注重互动、亲和力强。
2、在培训中注重：内容方面，学以致用。聚焦学员“达成目标”这一首要职责，让学员学习实现目标的核心理念和技能；形式方面，用以致学。通过训练及运用，真正帮助学员巩固学习效果，将课堂知识转化为实际工作能力。
培训师与导师培养类课程——
《TTT系列-课程开发》
《TTT系列-教学设计》
《TTT系列-表达技巧》
《2原则+3场景：点燃讲师直播教学》
《五步成案-案例开发》
《导师带教ABC》
卓越客户服务类课程——
《服务致胜-客户服务意识与服务质量提升》
《服务礼仪与客诉处理》
通用管理及领导力类课程——
《全面压力管理》
《管理者角色认知与团队领导力》
《新晋管理人员综合管理能力提升》
《解决问题的四把金钥匙》
《的7个习惯导读》
《有效沟通》
中国电信、浦发银行、上海科建、烟草集团、瑞安建业、浩泽集团、上海市食品药品监督管理局、沪宁高速、沪嘉高速、新南华大酒店、上海市第二食品商店、上海唯奇茶业、99连锁等国有、事业单位及民营企业。
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