高端形象管理与礼仪服务专家
韩国大韩航空第一任华人空姐乘务长、大韩航空培训院空姐培训教官
中国航空公司空姐专业形象打造、仪态训练、优质服务专职导师
高端魅力女性修炼课堂形体、仪态培训导师
ACI注册国际高级礼仪培训师
教育部CAEA认证高级礼仪培训师
专机服务保障主任乘务长
量化美学 形象设计顾问
杭州亚运会礼仪保障人员培训导师
浙江电视台中国蓝朗诵盛典礼仪评委
第七届国际模特大赛评委
企业长期服务提升礼仪指导顾问
【个人背景】
浸泡在注重专业形象、形体礼仪、高端服务的航空业近20年,11年外航高端服务教学经验,系统地接受了世界航空公司礼仪、高端服务、专业形象、形体塑造的各项打磨培训,形体礼仪功底扎实,自身形象 气质完美,培训动作、语言、姿态标准规范。专注形体仪态、国际礼仪、量化美学形象、女性成长、企业高端服务培训,回国后7年时间为中国航空公司培训出四十多期出色的专业在飞空姐;长期为企业做高端服务指导培训,在卓越服务和职业礼仪、全系列高端商务接待礼仪、仪态训练、仪容仪表规范、亲和力及零度干扰服务等方面有独特的见解和培训方法,长期致力于礼仪文化的研究与实践及培训工作,谙熟东西方礼仪文化,并为2023年的杭州亚运会培养了十一期共450名各会场礼仪保障人员。
【相关履历】
11年韩国大韩航空工作及培训经历。
大韩航空第一批中国籍空姐;大韩航空培训院教官、大韩航空中国籍空姐招聘评委、中国籍400人团队管理负责人;被破格录用为大韩航空第一位中国籍乘务长、一位终生签合同的中国籍培训教官;
8年中国航空公司专职讲师经历:
公司级专职年薪制培训师、杭州亚运会礼仪保障人员培训导师、企业师资培训导师。
【授课风格】
【流程化】每一个模块都由讲解、演示、练习、点评,四大流程组成,确保学员课程学习节奏与现场体验;
【轻松化】教学体验活动新颖、愉悦,寓教于乐,确保学员良好的学习气氛中想要学并且学得好;
【落地性】课程中擅长结合学员工作经历运用大量案例,结合多种现代化教学方式,具备使培训扎实落地执行的能力。