■ 13年培训管理经验,国内多家教育培训机构教育咨询顾问
■ 擅长服务意识培训、服务礼仪及商务礼仪接待礼仪、沟通能力训练、互动体验式培训、潜能激发培训等。对于深层次改变人的负面行为与思维模式、重建正面的行为习惯,协助人们获取人生平衡式成功的领域上,拥有独到的见解。
■ 在培训中善于运用情景模拟等训练手段,全面解密管理思维及技巧,具有立竿见影的业绩提升性和可操作性
■ 注拓宽学员的视野、创新思维表达风格独树一帜,且注重培养学员实际工作和生活中的能力帮助学员树立正确的职场心态。
■ 13年培训管理经验,国内多家教育培训机构教育咨询顾问
■ 擅长服务意识培训、服务礼仪及商务礼仪接待礼仪、沟通能力训练、互动体验式培训、潜能激发培训等。对于深层次改变人的负面行为与思维模式、重建正面的行为习惯,协助人们获取人生平衡式成功的领域上,拥有独到的见解。
■ 在培训中善于运用情景模拟等训练手段,全面解密管理思维及技巧,具有立竿见影的业绩提升性和可操作性
■ 注拓宽学员的视野、创新思维表达风格独树一帜,且注重培养学员实际工作和生活中的能力帮助学员树立正确的职场心态。
擅长行业
银行/证券/基金行业:主动营销、客服礼仪、优质客户服务、营业网点管理及员工综合能力提升
酒店业:服务礼仪、客户服务能力提升
零售业:店面管理、员工综合能力及销售能力提升
通信行业/软件行业/互联网行业:现场管理及员工综合能力提升
擅长方向
职业素养提升、客户服务、阳光心态、个人形象提升
时间管理、执行力、目标与计划管理
销售技巧提升、电话销售课程
客户服务、客户关系管理能力提升课程
商务礼仪、服务礼仪、人际关系与沟通技巧