郑春静讲师材料:
擅长的课程:
1《有效沟通》 14《电话销售技巧》
2《时间管理》 15《公文写作培训》
3《培训管理》 16《大客户销售技巧》
4《压力管理》 17《新员工入职培训》
5《冲突管理》 18《管理技能提升训练》
6《会议管理》 19《职业经理人的全能训练》
7《销售谈判》 20《招聘面试技巧与离职管理》
8《团队建设》 21《商务礼仪与职业化素养》
9《激励与授权》 22《公务礼仪与职业化素养》
10《客户服务技巧》 23《服务礼仪与职业化素养》
11《执行与执行力》 24《如何实现全面优质客户满意度》
12《员工关系管理》25《非人力资源经理的人力资源管理》
13《如何成为优秀的内部培训师》
历任北京知名企业管理教育研究所培训办公室主任、知名企业销售总监、台湾著名教育机构HR、北京众多咨询公司培训师、等在工作实践中积累了大量的人力资源管理、培训管理与培训师的培训、销售技巧、沟通管理、商务礼仪、电话技巧等管理技能的实际工作经验和咨询个案,举办过各类人力资源领域相关的内训课程和公开课程。