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徐云

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擅长领域：客户服务综合管理

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讲师介绍培训领域曾服务客户公开课程内训课程总裁课程

讲师介绍：

资深企业管理顾问，国家注册培训师，高级策划师，近年专注中小企业咨询诊断、教练培训及职前素质培训。

　　１6年大中型商业、市场营销及服务业的经营管理和策划、培训经历。现为湖北天源企业服务中心首席培训讲师。

　　历任国有商业集团团委书记、分公司总经理、人力资源部长、营销策划部长，台资集团公司策划部长、行政培训总监，香港咨询机构高级管理顾问、培训导师。

　　具有丰富的企业经营管理及营销策划、素质及技能培训等经验，敏锐的市场洞察力和指导力。培训风格深入浅出，有极强的实战应用性。

部分培训课程：

１、客户服务技巧的修炼与提升。　　

２、个人执行力成就职业人生辉煌。　　

３、同理心沟通与成功。　　

４、餐饮业（餐厅、咖啡厅）的服务技能与有效管理。　

５、心智与口才－交谈与演讲的技巧。　　

６、成功打造就业力。　　　　

７、薪酬管理与企业文化对员工职业生涯的影响。

８、打造金简历。

培训领域：

部分培训课程：

１、客户服务技巧的修炼与提升。　　

２、个人执行力成就职业人生辉煌。　　

３、同理心沟通与成功。　　

４、餐饮业（餐厅、咖啡厅）的服务技能与有效管理。　

５、心智与口才－交谈与演讲的技巧。　　

６、成功打造就业力。　　　　

７、薪酬管理与企业文化对员工职业生涯的影响。

８、打造金简历。

曾服务客户：

公开课程：

内训课程：

总裁课程：

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