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顾雪峰

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擅长领域：客户服务综合管理

常驻城市：广东深圳

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020-39971893 400 600 2138

讲师介绍培训领域曾服务客户公开课程内训课程总裁课程

讲师介绍：

复旦大学管理学院工商管理专业，长期从事咨询培训工作，拥有丰富的培训咨询项目的实施经验。专长于通用管理技能与客户服务管理。知识全面，课程条理清晰，逻辑严谨；将咨询方法融入培训，案例丰富，善于分析解决管理实践中的各种问题，工作指导性强；授课风格温文儒雅，娓娓道来，让学员在轻松有趣的环境下不知不觉融入课程之中。

培训领域：

擅长课程:

服务营销系列（人员的三重修炼、投诉兵法、服务礼仪）

管理方面（执行力提升、问题分析与决策、目标计划管理、跨部门沟通协作）

素质类（创意思维、六帽思考法、情绪压力管理、性格分析与沟通、工作组织技巧等）

曾服务客户：

公开课程：

内训课程：

总裁课程：

上一条:孙电下一条:任莉

讲师介绍：

培训领域：

曾服务客户：

公开课程：

内训课程：

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