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梅卫明

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擅长领域：客户服务生产管理综合管理

常驻城市：福建厦门

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讲师介绍培训领域曾服务客户公开课程内训课程总裁课程

讲师介绍：

MBA，高级讲师，具有超过6年的企业咨询服务经验；分别自2003年、2005年开始研究中国移动和香港中电集团、日本电力公司等著名服务业的领军企业，深入研究服务业的发展特征及管理方向，特别对客户服务和品牌营销有较深的理解和触动，对于营销领域的客户满意亦有较深的研究，并具有实际操作之经验。编著了《营业服务规范手册》、《CSI评价与改善实战精解》等。

　　在制造业方面，对生产运营方面掌握了丰富的理论知识，并具有丰富的实战经验，对于生产管理、生产计划、仓储管理、品质管理、人事管理、销售管理，均有不同程度的涉及和探研，并形成自己的理论体系。

培训领域：

营销：《优质服务课程》《中基层管理理念与执行力提升》、《营业厅管理》、《呼叫中心管理》、《客户满意度测评》

生产运营：《生产计划实务》、《5S管理》、《设备管理》、《QCC活动培训及指导》、《QC管理工具实务》、《中基层管理理念》、《库存管理》、《ISO体系辅导及培训》

曾服务客户：

公开课程：

内训课程：

总裁课程：

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曾服务客户：

公开课程：

内训课程：

总裁课程：

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