专职培训师,WBSA国际商务策划师联合会首期学员,曾任台湾图书出版公司北京总部市场部主任,韩国大宇Daewoo微波炉(天津)有限公司产品管理部主任, 天津达安希再生短纤维有限公司/生产部主任, TCL国际电工(天津)分公司销售总监,邮电国旅集团-九五资讯产业有限公司项目部经理,GPM咨询(中国)有限公司企业顾问.同时签约于多家国内外知名管理顾问公司。
主要培训课程:《团队建设》;《顾问式销售技巧》;《激励与潜能训练》;《专业销售技巧》;《沟通技巧》;《时间管理》;《呼叫中心坐席代表》;《优质服务技巧》等等。
授课风格:
首创音乐情景教学法,使学员在轻松愉悦的环境中得到提升。
短小精悍的实战互动、内容详实的课程讲义、精心编写的案例/试题、图文并茂的多媒体演示、生动活泼的案例讨论、轻松幽默的集体游戏,都使培训颇具特色,在最短时间内全面掌握、迅速提升和灵活应用销售、服务、团队建设的实战技能。
1, 课堂充分互动: 58%时间讲师讲解、引导、启发;32%时间案例分组讨论(workshop), 学员代表发言,讲师点评;8%时间学员提问,讲师当场解答企业实际问题。2%游戏,通过游戏紧扣课程主题,让学员亲身体会。同时度过一天中,最疲劳的时间。
2, 生动活泼的集体游戏:不用传统、单调的单向教学方式,而是通过午间休息和课余时间生动活泼的集体游戏,让学员广泛参与,加强技巧应用和适应能力的培养。
3,课程内容在不断更新:随着培训师不断深入学习(包括向学员学习)、研究,各种销售、服务,团队都在不断更新,以最快反应国内外销售、服务,团队的最新发展趋势、前沿理论和最佳实践。