专职礼仪培训师、资深礼仪顾问、北京航空航天大学分院礼仪讲师、北京华电中天首席礼仪与沟通培训师。多年来一直致力于礼仪文化的传播和企业客户服务及沟通工作的研究。尤其是近几年以来,更专注于企业中高层、房地产业、酒店服务业、医疗业、销售服务业的礼仪培训及顾问咨询工作。主要擅长《政务礼仪》、《商务礼仪》、《服务礼仪》、《社交礼仪》、《有效沟通》、《医患沟通与服务礼仪规范》、《形象管理》等课程。同时还担任多家企业及个人礼仪顾问,并为企业制定员工行为守则及服务行为规范。
专职礼仪培训师、资深礼仪顾问、北京航空航天大学分院礼仪讲师、北京华电中天首席礼仪与沟通培训师。多年来一直致力于礼仪文化的传播和企业客户服务及沟通工作的研究。尤其是近几年以来,更专注于企业中高层、房地产业、酒店服务业、医疗业、销售服务业的礼仪培训及顾问咨询工作。主要擅长《政务礼仪》、《商务礼仪》、《服务礼仪》、《社交礼仪》、《有效沟通》、《医患沟通与服务礼仪规范》、《形象管理》等课程。同时还担任多家企业及个人礼仪顾问,并为企业制定员工行为守则及服务行为规范。
《政务礼仪》、《商务礼仪》、《服务礼仪》、《社交礼仪》、《有效沟通》、《医患沟通与服务礼仪规范》、《形象管理》