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董小红

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擅长领域: 营销管理 客户服务 综合管理

常驻城市:深圳

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讲师介绍:

董小红老师 银行服务营销专家

16年培训规划实战经历,6年银行咨询培训经验

人力资源管理师

生涯规划师

PTT职业培训师

心理咨询师

亲子咨询师

企业EAP(高级)执行师

体验式拓展训练教练

实战经验:

累积为中国银行、中国农业银行、中国工商银行、中国建设银行、中国邮政储蓄银行等金融机构辅导网点超过百余个,16年培训规划实战经历,6年银行业咨询培训经验,培训与辅导课时超过2000小时。

曾辅导中国工商银行深圳分行《中年客户经理演讲技能竞赛》项目中,学员在参加《工行总行演讲技能竞赛》中获得优秀奖。

曾辅导中国银行佛山分行《网点效能提升》项目中,辅导网点南海锦园支行,获得《百佳网点》《百佳网点进位奖》。

主持和参与多家银行的 《网点竞争力提升》《网点效能提升》 《网点软转型》 《网点智能化转型》 《网点外拓与沙龙活动策划》 《网点后备人才培养》 《营销人员素质测评》、《员工职业生涯规划》 《网点中高端客户结构提升》《客户经理营销技能提升》等培训辅导项目,帮助多家金融机构建立《内训师和理财金话筒体系》。

培训领域:

1.《外拓沙龙营销策划提升训练》

2.《客户经理全流程情境销售提升训练》

3.《存量客户差异化营销策略提升训练》

4.《银行客户异议处理与抱怨投诉处理技巧》

5.《大堂经理现场管理综合技能提升训练》

6.《银行柜员服务营销技巧职业化训练》

7.《行动促动技术——提高网点中高端客户结构》

曾服务客户:

总裁课程:

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